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商务部专员绩效考核指标量表

2020-07-28 来源:爱问旅游网
 商务专员绩效考核指标量表

考核期间: 年 月

被考核人 考核人 序号 权重 职位 职位 部门 部门 实际结果 得分 自上结评 级 果 考核项目 指标要求 评分等级 100%及时30分,拖延半天扣5分,拖延2天为0分 当月无差错20分;错一个扣5分,2次(含2次)以上为0分 100%完善20分;少一项扣5分,扣完为止;必填项少一项为0分 100%准确为20分;错一项得0分 高于90分得10分;低于90分得5分;低于80分得0分 1 项目跟进及时性 30% 考核期内要求项目跟进100%及时 2 项目跟进差错率 20% 考核期内要求差错率为0 任务 绩效 3 客户信息管理详细程度 20% 考核期内要求客户信息100%完善 考核期内要求客户信息100%准确 考核期内部门协作满意度达到90 分以上 4 客户信息的准确性 20% 5 部门协作满意度 10% 加权合计 序号 行为指标 权重 1、等候指示 指标说明 考核评分 1级10分 2级15分 3级20分 4级30分 5级40分 自上结评 级 果 1 主动性 2、询问有何工作可给分配 40% 3、提出建议,然后再作有关行动 4、行动,但例外情况下征求意见 5、单独行动,定时汇报结果 1、明知商业技术及信息的范围及要点 2、工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息 3、不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略 4、维护公司商业机密并有实际案例 5、影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守 行为 考核 2 商业保密 30% 1级10分 2级15分 3级20分 4级25分 5级30分 1、服从工作,并对工作不报怨 2、服从上级,并能做好工作 3、服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理3 工作服从 30% 化建议 4、绝对忠诚态度工作,并产生良好结果 5、不需要命令就能产生良好工作结果 1级10分 2级15分 3级20分 4级25分 5级30分 加权合计 总总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 分 考 签字: 核人

年 月 日

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