一、门诊预检人员资质 (一)护理专业毕业。 (二)熟悉医院工作流程。
(三)熟悉相关的医院为患者可提供的服务措施。 (四)对突发事件具有良好的应变能力和服务知识。 二、预检人员可根据患者的基本情况决定就诊去向 (一)普通患者----普通门诊相应科室; (二)急诊患者----急诊区域
(三)疑似传染病----感染性疾病科或相应科室的专门区域 (四)12岁以下病人安排到小儿科就诊。
(五)各专科门诊分诊台应根据病人病情分诊到相应的诊室就诊。 四、我院能为病人提供所需服务： (一)急诊患者——进入急诊程序; (二)普通患者——进入门诊程序。
五、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部，启动应急预案。
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