质量管理体系基础
•2.1质量管理体系的理论说明•2.2质量管理体系要求与展品要求
•2.3质量管理体系方法•2.4过程方法（图1）•2.5质量方针和质量目标
•2.6最高管理者在质量管理体系中的作用
质量管理体系的持续改进管理职责•顾客（和其它相关方）•顾客（和其它相关方）资源管理测量、分析和改进满意要求输入图释：
增值活动信息流
产品实现产品输出
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