一、文档编写标准化
在整个项目开发及使用过程中，应该有完备的文档支持，文档编制要求具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性和可追溯性。
完备的文档对软件的开发及使用起了很大的作用。一般要求编写好十三种文档。
1、 可行性分析报告
说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。
2、 项目开发计划
为软件项目实施方案制订出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。
3、 软件需求说明书（软件规格说明书）
对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。
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4、 概要设计说明书
是概要设计阶段的工作总结。主要包括功能分配、模块划分、程序总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理等，为详细设计作好准备。
5、 详细设计说明书
着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。
6、 用户操作手册
详细描述了该软件的功能、性能和用户界面，使用该软件的具体方法等。
7、 测试计划
包括测试内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。
8、 测试分析报告
测试计划的执行情况，对测试结果的分析，提出测试结论。
9、 开发进度月报
按月提交的项目进展情况报告。包括计划与实际执行情况的对比、阶段成果、遇到的问题、解决的方法以及下一步的打算。
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10、项目开发总结报告
项目完成以后，总结实际执行情况。如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力，对项目开发作出评价，总结经验与教训。
11、软件维护手册
主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件说明、维护过程说明等。
12、软件问题报告
记录软件出现问题的日期、发现人、状态、问题所属模块等，为软件修改提供准备文档。
13、软件修改报告
软件产品投入使用后，发现了需修改、更正的问题，要将出现的问题、修改意见、修改可能出现影响作出详细描述，提交审批。
二、可行性分析报告的撰写要求
可行性研究报告的编写内容要求如下：
1 引言
1．1编写目的
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说明编写本可行性研究报告的目的，指出预期的读者。
1．2背景
说明：
a．所建议开发的软件系统的名称；
b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；
C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1．3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1．4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。|
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列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2 可行性研究的前提
说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、假定、限制等。
2．1要求
说明对所建议开发的软件的基本要求，如：
a．功能；
b．性能；
C．输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象；
d．输入说明系统的输入，包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度；
e．处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；
f．在安全与保密方面的要求；
g．同本系统相连接的其他系统；
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h．完成期限。
2．2目标
说明所建议系统的主要开发目标，如：
a．人力与设备费用的减少；
b．处理速度的提高；
C．控制精度或生产能力的提高；
d．管理信息服务的改进；
e．自动决策系统的改进；
f．人员利用率的改进。
2．3条件、假定和限制
说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如：
a．所建议系统的运行寿命的最小值；
b．进行系统方案选择比较的时间；
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c．经费、投资方面的来源和限制；
d．法律和政策方面的限制；
e．硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制；
f．可利用的信息和资源；
g．系统投入使用的最晚时间。
2．4进行可行性研究的方法
说明这项可行性研究将是如何进行的，所建议的系统将是如何评价的。摘要说明所使用的基本方法和策略，如调查、加权、确定模型、建立基准点或仿真等。
2．5评价尺度
说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短及使用中的难易程度。
3 对现有系统的分析
这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统甚至是一个人工系统。
分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发新系统或修改现有系统的必要
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性。
3．1处理流程和数据流程
说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。此流程可用图表即流程图的形式表示，并加以叙述。
3．2工作负荷
列出现有系统所承担的工作及工作量。
3．3费用开支
列出由于运行现有系统所引起的费用开支，如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支以及开支总额。
3．4人员
列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。
3．5设备
列出现有系统所使用的各种设备。
3．6局限性
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列出本系统的主要的局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等。并且要说明，为什么对现有系统的改进性维护已经不能解决问题。
4 所建议的系统
本章将用来说明所建议系统的目标和要求将如何被满足。
4．1对所建议系统的说明
概括地说明所建议系统，并说明在第1．2章中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。
4．2处理流程和数据流程
给出所建议系统的处理流程和数据流程。
4．3改进之处
按2．2条中列出的目标，逐项说明所建议系统相对于现存系统具有的改进。
4．4影响
说明在建立所建议系统时，预期将带来的影响，包括：
4．4．1对设备的影响
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说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备须作出的修改。
4．4．2对软件的影响
说明为了使现存的应用软件和支持软件能够同所建议系统相适应。而需要对这些软件所进行的修改和补充。
4．4．3对用户单位机构的影响
说明为了建立和运行所建议系统，对用户单位机构、人员的数量和技术水平等方面的全部要求。
4．4．4对系统运行过程的影响
说明所建议系统对运行过程的影响，如：
a．用户的操作规程；
b．运行中心的操作规程；
C．运行中心与用户之间的关系；
d．源数据的处理；
e．数据进入系统的过程；
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f．对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理；
g．输出报告的处理过程、存储媒体和调度方法；
h．系统失效的后果及恢复的处理办法。
4．4．5对开发的影响
说明对开发的影响，如：
a．为了支持所建议系统的开发，用户需进行的工作；
b．为了建立一个数据库所要求的数据资源；
C．为了开发和测验所建议系统而需要的计算机资源；
d．所涉及的保密与安全问题。
4．4．6对地点和设施的影响
说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。
4．4．7对经费开支的影响
扼要说明为了所建议系统的开发，设计和维持运行而需要的各项经费开支。
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4．5局限性
说明所建议系统尚存在的局限性以．及这些问题未能消除的原因。
4．6技术条件方面的可行性
本节应说明技术条件方面的可行性，如：
a．在当前的限制条件下，该系统的功能目标能否达到；
b．利用现有的技术，该系统的功能能否实现；
C．对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能否满足；
d．在规定的期限内，本系统的开发能否完成。
5 可选择的其他系统方案
扼要说明曾考虑过的每一种可选择的系统方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有供选择的系统方案可考虑，则说明这一点。
5．1可选择的系统方案1
参照第4章的提纲，说明可选择的系统方案1，并说明它未被选中的理由。
5．2可选择的系统方案2
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按类似5．1条的方式说明第2个乃至第。个可选择的系统方案。
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6 投资及效益分析
6．1支出
对于所选择的方案，说明所需的费用。如果已有一个现存系统，则包括该系统继续运行期间所需的费用。
6．1．1基本建设投资
包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：
a．房屋和设施；
b．A DP设备；
C．数据通讯设备；
d．环境保护设备；
e．安全与保密设备；
f．ADP操作系统的和应用的软件；
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g．数据库管理软件。
6．1．2其他一次性支出
包括下列各项所需的费用，如：
a．研究（需求的研究和设计的研究）；
b．开发计划与测量基准的研究；
C．数据库的建立；
d．ADP软件的转换；
e．检查费用和技术管理性费用；
f．培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出；
g．人员的退休及调动费用等。
6．1．3非一次性支出
列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用，包括：
a．设备的租金和维护费用；
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b软件的租金和维护费用；
C．数据通讯方面的租金和维护费用；
d．人员的工资、奖金；
e．房屋、空间的使用开支；
f．公用设施方面的开支；
g．保密安全方面的开支；
h．其他经常性的支出等。
6．2收益
对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括；
6．2．1一次性收益
说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述，如：
a．开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，
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数据压缩技术的采用，处理的集中化／分布化等；
b．价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等；
C．其他如从多余设备出售回收的收入等。
6．2．2非一次性收益
说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。
6．2．3不可定量的收益
逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。
6．3收益／投资比
求出整个系统生命期的收益／投资比值。
6．4投资回收周期
求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。
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6．5敏感性分析
所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。
7 社会因素方面的可行性
本章用来说明对社会因素方面的可行性分析的结果，包括：
7．1法律方面的可行性
法律方面的可行性问题很多，如合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等方面的陷井，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必要注意研究。
7．2使用方面的可行性
例如从用户单位的行政管理、工作制度等方面来看，是否能够使用该软件系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该软件系统的要求等等，都是要考虑的。
8 结论
在进行可行性研究报告的编制时，必须有一个研究的结论。结论可以是：
a．可以立即开始进行；
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b．需要推迟到某些条件（例如资金、人力、设备等）落实之后才能开始进行；
c．需要对开发目标进行某些修改之后才能开始进行；
d．不能进行或不必进行（例如因技术不成熟、经济上不合算等）
三、项目开发计划
1 引言
1.1 编写目的
说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。
1.2 背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；
C.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3 定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料
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列出用得着的参考资料，如：
a. 本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b. 属于本项目的其他已发表的文件；
C.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2 项目概述
2.1 工作内容
简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。
2.2主要参加人员
扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。
2.3 产品
2.3.1 程序
列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件， 逐项说明其功能和能力。
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2.3.2 文件
列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。
2.3.3 服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持 的级别和服务的期限。
2.3.4 非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。
2.4 验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
2.5 完成项目的期限
2.6 本计划的批准者和批准日期
3 实施计划
3.1 工作任务的分门与人员分工
对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括
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文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。
3.2 接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括：
a.负责本项目同用户的接口人员；
b.负责本项目同本单位各管理机构 ，如合同计划管理部门 、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。
3.3 进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预定开始日期 、完成日期及所需资源 ，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表示每项工作任务完成的标志性事件（即所谓“里程碑”）。
3.4 预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和来源。
3.5 关键问题
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逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。
4 支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。
4.1 计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译（或汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。
4.2 需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
4.3 由外单位提供的条件
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。
5 专题计划要点
说明本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）
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的要点。
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