2.信息系统的组成部分包括哪些？ 答：（1）从概念上来看：信息系统主要包括信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户、信息存储器和信息传输通道6个部分组成
（2）从企业信息管理角度来看：按照企业信息管理职能或管理层次，可以将信息系统从纵向和横向分解为若干子系统，这些子系统相对独立而又密切相关，共同作用构成了复杂的信息系统。①基于管理层次的组成，一般来说，管理层次从纵向角度大体可以分为战略规划，战术管理和业务处理3层②基于管理职能的组成，从企业管理职能角度看，可以将信息系统横向划分为不同子系统，主要包括市场销售子系统、生产管理子系统、物资供应子系统、人事管理子系统、财务管理子系统、研究开发子系统。 8.信息系统规划的实施方法具体包括哪些？
答：（1）业务系统规划法（BSP）是通过全民调查、分析组织信息需求、制定信息系统总体方案的一种方法。
（2）关键成功因素法（CSF）就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系，与BSP方法想相反，CSF方法的思路不是全面分析，而是重点突破。
（3）战略目标急转化法（SST）就是把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成。
第二章
2.生命周期法开发流程有哪些环节？
答：（1）信息系统规划（ISP）是信息系统实践中的重要问题之一，信息系统的建设往往投资大、耗时长，规划不好不仅对自身造成损失，由此引起企业运行不好的间接损失就更加巨大。内容包括信息系统战略规划和可行性分析
（2）系统分析是应用系统思想和方法，对已选定的对象与开发范围进行有目的，有步骤的实际调查和科学分析。
（3）系统设计，该阶段要回答的中心问题是系统“做什么”，即明确系统的功能组成，这一阶段建立了系统的逻辑模型。
（4）系统实施是信息系统开发的最后一个阶段，这一阶段要把物理模型装换为可时间运行的为物理系统，交付用户使用。
（5）系统运行与维护，系统运行指信息系统业务过程和应用程序逐日、持续的运行，直至生命周期结束，被新的信息系统所代替，维护的内容主要包括程序的维护，数据的维护，设备的维护和系统恢复。
3.常见的信息系统开发模型有哪些？
答：（1）瀑布模型：将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护6个基本活动。
（2）螺旋模型：采用一种周期性的方法来进行系统开发，这回导致开发出来总众多的中间版本。
（3）增量模型：从何了瀑布模型的基本成分和原型实现的迭代特征，该模型采用随着日程时间的进展而交错的线性序列，每个线性序列产生软件的一个科发布的“增量”。
（4）喷泉模型：是一种用户需求为动力，已对象为驱动的模型，主要用于描述就面对对象的软件开发过程。
（5）快速原型模型：快速原型是利用原型辅助软件开发的一种思想，经过简单快速分析，快速实现一个系统原型，用户与开发者在使用原型过程中加强通信与反馈没通过反复评价和
改进原型，减少误解，弥补漏洞，适应变化，最终得到高质量的软件。
第三章
10.按下列文字描述，绘制数据流程图。 产品任务书及合同 计划科 P1 处理1 质量标准 标准化科 数据1 P2 数据2 科 数据3 处理2 P3 科 设备 设计文件 生产计划文件 生产处理3 数据4 P4 车间 数据5 产品质量记录文件及 D 质量统计与分析表 处理4 产品质控点记录文件 11.对下述问题绘制决策树、决策表。 答： （1） 决策树
当年考核情况 去年考核情况 应采取行动 优 奖金500元
优
其他 奖金400元 优 奖金300元
年 良 良 奖金250元 终 其他 奖金200元 考 核
不合格 所有 无奖金
合格 所有 奖金100元
(2)决策表 条件 第五章 4、流程重组与设计的概念及原则。
答：企业流程重组（BPR）即 对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，从而使成本、速度、质量、和服务等企业的关键性能取得根本性的改善，并得到迅速发展而被广泛实施的一种新的管理思想。 流程重组与设计的原则：
① 对企业业务流程进行彻底的重新设计，对企业的管理结构、工作程序、协作关系、经营
方向及产品结构等做大规模的调整，以求显著地改善企业的效率。 ② 注重整体流程最优化的系统思想。 ③ 充分发挥信息技术的巨大作用。
④ 实施企业再造，从旧企业组织规则、方法和过程中完成突变需要全新的思维方式。 ⑤ 企业再造还需要企业文化包括价值观、人际关系、激励机制和行为模式等全面的调整甚
至根本性的转变。 11、试述模块间耦合和模块内部聚合的几种形式。 答：模块耦合是衡量一个模块与其他模块之间相互作用程度的指标。如果你两个模块中的每个模块无需另外一模块的存在而能独立工作，则他们彼此都没有联系和依赖，模块耦合程度为零。模块耦合包括四种类型：数据耦合、控制耦合、公共耦合、内部耦合。
模块聚合是用来衡量一个模块内部各组成部分间整体统一性的指标，他具体描述一个模块功能专一性的程度。模块内部聚合有七个等级，分别为：功能聚合、顺序聚合、数据聚合、过程聚合、时间聚合、逻辑聚合、偶然聚合。
第七章
3、什么是白盒测试？什么是黑盒测试？两者的主要区别是什么？
答：白盒测试也成为结构测试，将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要，主要用于软件的验证。 黑盒测试，也成为功能测试或数据驱动测试，将软件看成不能被打开的黑盒子，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。根据系统分析说明书设计测试用
1 2 优 其他 √ 3 良 优 √ 4 良 良 √ 5 良 其他 √ 6 合格 所有 √ 7 不合格 所有 √ 当年考核情况 优 去年考核情况 优 奖金500元 奖金400元 奖金300元 奖金250元 奖金200元 奖金100元 无奖金 √ 应采取的行动 例，通过输入和输出的特性检测判定是否满足制定的功能。
白盒测试和黑盒测试着两种测试方法从完全不同的起点出发，各有侧重，各有优缺点，构成互补关系。白盒测试可以有效地发现程序内部的编码和逻辑错误，但无法检验出程序是否完成了规定的功能。黑盒测试可以根据程序的规格说明检测出程序是否完成了规定的功能，但未必能够提供对代码的完全覆盖，而且规格说明旺旺会出现歧义或不完整的情况，着在一定程序上降低了黑盒测试的效果。 8、简要回答系统的测试过程。
答：
（1）拟定测试计划。在制定测试计划时，要充分考虑整个项目的开发时间和开发进度，以及一些人为因素，以及一些人为因素、客观条件等，是的测试计划时可行的
（2）编制测试大纲。测试大纲是测试的依据。它明确详尽地规定了在测试中针对系统的每项功能或特性所必须完成的基本测试项目和测试完成的标准。 （3）设计和生成测试用例。根据测试大纲，设计和生成测试用例。 （4）实施测试。测试的实施阶段是由一系列的测试周期组成的。
（5）生成测试报告。测试完成后，要形成相应的测试报告，主要对测试进行概要说明，流出测试的结论，指出缺陷和错误。
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