高校朋辈心理辅导现状与发展趋势调查研究

高等农业教育，２０１３－２，２：１０１—１０５　Ｈｉｇｈｅｒ　Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，２０１３—２，２：１０１—１０５　高校朋辈心理辅导现状与发展趋势调查研究　钟向阳　，张莉　（１．华南农业大学，广东广州５１０６４２；２．广东外语艺术职业学院，广东广州５１０５０７）　摘要：大学生对朋辈心理辅导的认同与期待对正确开展朋辈辅导具有重要的意义。通过对　２０００多名大学生的抽样调查，发现７１．７％的调查者认同或者非常认同高校推广朋辈辅导，但　对朋辈辅导的了解度、参与度、满意度高的人数却分别只占２５．２％、２５．６％和２７．１％。调查同　时发现，大学生朋辈辅导具有活动性倾向、主动性倾向、问题解决倾向和专业训练倾向的发展　特点。高校朋辈辅导的这些发展现状与趋势为我们进一步推动朋辈应用发展提供了科学决策　的依据。　关键词：朋辈心理辅导；现状；趋势；调查　中图分类号：Ｇ６４１　文献标识码：Ｂ　文章编号：１００２—１９８１（２０１３）０２—０１０１—０５　朋辈心理辅导（简称“朋辈辅导”）起源于２０世　按照班级对华南某农科类综合性大学全Ｅｌ制本　纪６Ｏ年代的美国和加拿大，到上世纪末在欧美等国　科生进行抽样，每班２人（１人为班级心理委员，另１　家广泛推行。朋辈辅导在西方国家近５０年的发展，　人则选定学号为１０的同学），并通过分层随机抽取　充分证明了其重要价值。朋辈辅导从２０世纪７０年　校级和院级的朋辈辅导员，共为２１５０人，基本有效问　代开始在台湾、香港地区逐渐兴起，９０年代中后期被　卷２０４８份，占总数的９５．２６％。其中１０７２人为朋辈　引入我国大陆，并作为高校心理教育的重要补充得到　辅导员，非朋辈辅导员９７６人；女生９４７人，男生１１０１　了迅速的推广。有统计显示，至２００９年全国已有超　人；除６人年级不详外，一年级６７５人，二年级６０７　过６０％的高校建立了朋辈辅导员制度　Ｊ。经过我国　人，三年级５４３人，四年级２１７人。　高校心理辅导工作者的多年积极探索实践，积累不少　的经验和成果　２　Ｊ。从２００６年始，我们已经连续举办　（二）研究工具　自制大学生朋辈辅导现状与发展趋势的调查问　采用匿名信函的方式，按照统一的要求进行调查。　了六届全国心理委员工作研讨会。从２００３年开始，　卷，　华南农业大学逐步全面开展朋辈心理辅导模式，组建　所得数据用ＳＰＳＳ　１３．０来处理。了一支比较庞大的朋辈心理辅导员队伍，包括学校、　学院和班级三级朋辈心理辅导员。纵观相关研究，对　二、结果与分析　（一）朋辈辅导的必要性与认同度　我国高校朋辈辅导的现状与发展趋势的调查研究相　本调查从不同的角度来考察大学生对高校朋辈　７１．７％的调查者认同或　对缺乏。本研究从大学生对朋辈辅导的认同度、了解　辅导工作的认同。结果发现，度、参与度和满意度，以及对朋辈辅导发展特点的认　者非常认同高校推广朋辈辅导，２５．Ｏ％持中间态度，　知进行调查，探讨朋辈辅导现状与发展趋势，以期为　持否定态度的只有３．４％。认为朋辈辅导有助于提　高辅导员自身人际交往能力、帮助大学生建立理解合　高校进一步推动朋辈应用发展提供依据。　一、研究方法与对象　作、诚实守信、尊重包容良好价值，以及营造“助人一　助己一互助”的人文关怀校园氛围的人数比例分别　（一）研究对象　基金项目：２０１１年度广东省大学生创新实验计划项目：高校朋辈辅导现状调查与发展趋势研究（１０５６４１１１５８）；华南农业大学　２０１２年度教育教学改革与研究项目：大学生朋辈辅导员人本主义体验式培训课程研究（ＪＧ１２０７７）。　收稿日期：２０１２—０６—１１　作者简介：钟向阳（１９７５一），男，心理健康辅导中心，主任，副研究员。研究方向：高校心理教育。张莉（１９７７一），女，学前教育　系，副教授，硕士。研究方向：学前教育。　一学生工作ＳＴＵＤＥＮＴＳ　ＡＦＦＡＩＲＳ　・１Ｏ２・　高等农业教育　第２期　达到８５．５％、８４．３％和８０．２％。认同朋辈模式促进　朋辈辅导，对其积极的作用有着深刻的认识，不仅认　学校心理健康教育的达到５２．８％，４０．７％持中问态　可其对高校心理教育的促进作用，更看重其对大学生价　度，只有６．５％持悲观态度。这说明大学生普遍欢迎　值养成、人际交往和校园文化建设方面的积极作用。　表１大学生对朋辈辅导认同度的调查　单位：人（％）　注：“朋辈”为朋辈辅导或者朋辈辅导员的简称，下表同。　（二）朋辈辅导的满意度和重视度　对朋辈辅导的推广宣传来看，只有１６．８％认为力度　很大，２７．２％认为不够，５５．９％的持中间态度；从重视　本研究还从大学生对朋辈辅导的了解度、参与　度、满意度等现状进行调查。结果显示，从朋辈辅导　的了解度来看，２５．２％的大学生做出肯定的选择，　３２．７％的则做出了否定的选择，４３．１％的持中间态　程度来看，与其他学生组织相比，３０．７％认为学院对　朋辈辅导很重视，１４．６％的认为不受重视，而５４．８％　的持中间态度；从加强朋辈辅导建设来看，选择专业　培训人次达到７０．８％，其次是制度建设和专业督导　的接近４成，还有评价激励和资金支持也超过　３５．０％。这反映了大学生对朋辈辅导的了解度、参与　度、满意度相对较低，需要高校采取措施，切实加强朋　辈辅导的重视，特别是专业的培训。　单位：人（％）　度；从朋辈辅导的参与度来看，１５．０％认为周围同学　积极参与朋辈辅导的工作，２５．６％则持相反的态度，　５９．４％的持中间态度；从朋辈辅导的满意度来看，只　有２７．１％觉得满意，１４．３％则感到不满意，５８．６％的　持中间态度。在原因分析的初步调查中发现，从学院　表２大学生对朋辈辅导的了解度、参与度、满意度及其原因的调查　（三）朋辈辅导的活动性倾向　（３３．０％），如果将这三者视为团体活动的话，其比重　从服务内容来考察大学生对朋辈辅导态度，结果　发现５７．０％人次选择了个体辅导，还有４７．７％人次　最多。这显示大学生最期待朋辈辅导提供服务是　“个体辅导＋团体活动＋信息收集”三者组合的服务　方式，而团体活动更具有吸引力。　单位：人（％）　选择了收集信息，其次主要选择了班级团体活动　（３９．９％）、新生适应训练（３３．９％）和团体素质拓展　表４最期望朋辈辅导员提供的服务ｃ最多可选三项）　●学生工作ＳＴＵＤＥＮＴＳ　ＡＦＦＡＩＲＳ　总２６０期　钟向阳等　高校朋辈心理辅导现状与发展趋势调查研究　・１０３・　（四）朋辈辅导问题解决倾向　辅导员（３７．０％），而非朋辈辅导员持中间状态的比　调查发现，有４３．４％的大学生不认同朋辈辅导　例更高（２１．２％）。这反映出朋辈辅导存在比较明显　就是解决问题，３９．７％则表示认同。从群体比较来　问题解决倾向，在非朋辈辅导员中表现更突出。　看，不认同的朋辈辅导员（４８．１％）明显高于非朋辈　表５是否认为朋辈辅导就是解决问题　单位：人（％）　（五）朋辈辅导的主动性倾向　度高达６１．０％。从群体比较来看，在主动朋辈辅导　调查显示，６１．３％的大学生愿意接受主动朋辈辅　上差异明显，朋辈辅导员表现出更愿意接受主动朋辈　导，４．７％的大学生不接受，持中间立场有３３．８％；另　辅导。这说明相对被动朋辈辅导而言，大学生更容易　一方面，只有１７．９％认为同学愿意主动求助朋辈辅　接受主动朋辈辅导。　导，而不愿意向朋辈求助的人数达到２１．１％，中间态　表６是否愿意接受朋辈辅导员的主动聊天　单位：人（％）　（六）朋辈辅导专业训练倾向　只有６．３％持消极观点。群体也存在显著性差异，朋　调查显示，５４．６％的人认同朋辈辅导员必须经过　辈辅导员对培训课程开设的要求更高，而非朋辈辅导　系统的专业培训才能胜任，１８．６％持否定态度；　员对朋辈辅导员的资质要求更高。这说明朋辈辅导　６６．７％的人觉得有必要开设系统朋辈辅导培训课程，　员的专业训练要求很强烈。　表８朋辈辅导员必须经过系统的专业培训才能胜任　单位：人（％）　■学生工作ＳＴＵＤＥＮＴＳ　ＡＦＦＡＩＲＳ　・１０４・　三、讨论与思考　高等农业教育　第２期　等，加大人力和物力的投入，增强普及宣传和活动开　展的力度和效果，提升大学生对朋辈辅导的了解度和　参与度，进而提高他们对朋辈辅导工作的满意度。　（二）高校朋辈辅导的发展趋势　（一）高校朋辈辅导的现状分析　１．大学生对朋辈辅导的认同度高　大学生对朋辈辅导的作用和意义有着全面和深　刻的认识，普遍赞同高校推广朋辈辅导（表１）。由于　同龄伙伴拥有相似的价值观和文化背景，彼此之间容　易沟通理解，因此朋辈互助的现象普遍存在。当人们　在生活中遇到挫折、烦恼时，他们往往会求助于自己　的朋友，寻求解决问题的建议和指导，以及情感上的　支持和鼓励。从人格发展的角度来看，大学生自我意　识的迅速发展，增强了人际交往需要。积极的人际关　系和体验才能促进人格的发展。朋辈辅导从本质上　１．应用团体活动推进朋辈辅导发展　朋辈辅导工作应提供多方面服务，不单是提供一　对一的个体辅导和收集大学生心理问题的需求，还需　要有针对性地开展各种团体活动，包括班级团体活　动、素质拓展训练和新生适应训练（表４）。活动来开　展朋辈辅导工作，这符合朋辈辅导的工作性质和定　位。朋辈辅导主要是针对大学生的发展性心理问题，　促进大学生的心理素质的提高。通过各类团体活动　的开展，能够增强大学生之间的交往的机会和体验，　有助于发挥大学生人际交往的主体性，满足大学生人　际交往的需要。人本主义心理学家罗杰斯（Ｒｏｇｅｒｓ）　来讲是一种“助人一自助一互助”人际互动，它能够　促进大学生的人际交往，营造一个良好互动的人文氛　围。朋辈辅导客观上调动了大学生人际交往的主体　性和创造性，既促进了求助者的发展，又使得朋辈辅　导员在服务中学习，在服务中体验，不断地发现自我，　重塑自我。从生态系统观来看，通过改变系统与个体　之间的互动关系，可以实现个体需要的满足。朋辈辅　导工作的开展，能够影响个体的价值观、自我认同的　改变，可以有效的促进成员之间的交流，从而实现共　认为交友小组强调团体中的人际交往经验，在协助人　们成长和改善人际关系中能够发挥重要作用　Ｊ。　目前不少高校出现学生公寓使学生集中化的现　象，形成相对成熟的社区。我们可将人本主义心理学　的理念融人社区建设中，让朋辈辅导员领导社区社团　的建设，组织各类兴趣社团，并策划开展各类交友活　动，满足大学生对人际交往的需求，帮助他们在团队　中找到归属感和人际支持，营造一个优质校园社区文　同的成长。因此，朋辈辅导符合大学生心理发展的规　律，有利于大学生人格的发展。　２．对朋辈辅导的了解度、参与度和满意度低　调查同时发现，大学生对朋辈辅导的了解度、参　与度和满意度低（表２）。这与国内相关研究　结果　一化。当然，朋辈辅导员是在专业老师的指导下，主要　通过举办有针对性的成长或者支持团体，邀请有需要　的同学参加，这样有利于大学生自我解决发展性问题　的能力和社会适应能力的提升。最近，国内已有研究　发现，由朋辈辅导员带领的人际关系团体收到了良好　的效果　。　２．将专业辅导与朋辈辅导有机结合　与专业咨询师相比，Ｍｙｒｉｃｋ和Ｅｒｎｅｙ认为朋辈　辅导盛行的一个重要原因是，求助者容易与同辈发展　诚实的关系，他们和同辈更容易建立辅导关系；Ｇａｚｄａ　和Ｂｒａｍｍｅｒ也认为朋辈辅导较容易取得求助者的信　任，使他们更真诚地说出心中的困扰　Ｊ。因此，朋辈　辅导要充分发展其在信任、理解、情感以及时空方面　的优势，才能成为专业心理辅导的有力补充，使两者　有机结合。特别是对于班级朋辈辅导员和宿舍朋辈　辅导员来说，与周围同学的生活学习同步，能克服专　业心理咨询在时间和场地上受到的局限，更能够及时　致。大学生对朋辈辅导的了解度、参与度和满意度　是密切联系的。导致对朋辈辅导的认同度高而满意　度低的原因主要与学校的重视程度和推广力度密切　相关。在调查中，我们还发现，２８．６％的被调查者未　获得任何有关朋辈辅导的信息，２９．６％的同学通过心　理委员获取有关朋辈辅导的信息，因此，高校一则要　进一步发挥心理委员的作用，同时应综合运用活动、　海报、报刊、网络等方式全方位宣传朋辈辅导，提高朋　辈辅导的知晓率和参与度。与其他学生组织相比，只　有３０．７％的人认为学院比较重视朋辈辅导。在对骨　干朋辈辅导员的访谈中，我们也发现学院尚未在培　训、资金、场地等方面给予朋辈辅导工作应有的支持，　使得朋辈辅导的活动不能顺利开展，或者效果不尽如　人意，直接影响大学生对朋辈辅导工作的参与度与满　意度。因此，高校要站在建设校园和谐文化的高度来　重视朋辈辅导，建立完善朋辈辅导的管理和培养的长　效机制，包括招聘、选拔、培训、跟踪、管理、激励、督导　地发现同学的需要，并提供更主动的帮助与关怀。学　生公寓已成为大学生校园生活、学习、交往的重要场　所。有研究者提出在学生公寓中建立朋辈咨询室、活　■学生工作ＳＴＵＤＥＮＴＳ　ＡＦＦＡＩＲＳ　总２６０期　钟向阳等　高校朋辈心理辅导现状与发展趋势调查研究　・１０５・　动室等朋辈辅导的活动阵地来进一步增强朋辈辅导　的主动性优势　ｊ。　另一方面，大学生的朋辈辅导问题解决倾向非常　明显（表５）。国外研究者Ｂａｒｎｅｔｔ等指出，学生们往　的培训，另一方面要进行分层次、针对性的培训，并且　将培训和督导有机结合起来。罗杰斯的人本主义心　往喜欢朋辈辅导员在咨询过程中能注重共情，给予求　助者积极的关注和主动反应，并能提供有效的指　导【９　Ｊ。国内研究调查发现，大学生可能求助于朋辈　辅导的主要是情感、人际关系、学习和就业等发展性　问题。＿】０¨＿】　朋辈辅导员可以为此提供能力范围内的　实际性支持和帮助，包括信息分享、资源获取、行动支　理学作为朋辈辅导的主要理论，我们据此研发的人本　主义朋辈心理辅导员培训模式，并收到了良好的效　果＿ｌ　。程小苹认为，通过对朋辈辅导员在人际沟通　能力、问题解决技术、以及做决定能力方面的培养和　督导，能够协助同学成长和发展有效的应对技巧¨　。　通过有针对性的培训还可使部分朋辈辅导的骨干掌　握团体辅导方法，由最初老师能设置团体辅导的培训　方案，到最终能够自行设计团体训练内容。　由于朋辈辅导员的专业修养和实践经验的限制，　进行督导才能保障朋辈辅导工作良性有序的发展。　持以及环境改善。当然，这种解决问题的倾向需要掌　握一个尺度，也必须建立在平等、尊重和民主的基础　一上。这样一方面可以降低依赖，促进求助者成长，另　方面也防止朋辈辅导员的生活受到干扰。如果超　出了一定的界限，需要朋辈辅导员及时地进行转介。　台湾大量的相关研究证实，朋辈辅导具有增进人际关　系、社交技巧、学业成就、生涯规划能力以及自我发展　的作用　。　根据朋辈辅导员的不同需要，为其提供有针对性的教　育督导、支持督导和行政督导。教育督导旨在提高朋　辈辅导员必备的专业知识和技能，支持督导而是为朋　辈辅导员提供社会支持和心理疏导；行政督导主要是　为朋辈辅导员提供组织结构和机构资源。在实践操　作中，通过开展各类个体或者小组督导，提高朋辈辅　导员的朋辈辅导专业知识、实践能力，帮助朋辈辅导　员自我成长。同时加强朋辈咨询员的职业道德教育，　提高伦理素质，使他们拥有合格的职业操守。总之，　督导既可以提高朋辈辅导员的服务水平和工作满意　度，也能促进朋辈辅导员与专业辅导员相互协助，形　成合力。　３．加强朋辈辅导的专业培训和督导　在目前高校专业心理咨询师相对不足的情况下，　朋辈辅导队伍培训与督导的精准性和有效性令人堪　忧。培训和督导既是朋辈辅导员工作职责的要求，也　是其提高自身发展的需要。这就要求我们建立有效　的朋辈辅导培训和督导机制（表３、８、９）。一方面实　行上岗培训制度，对全体朋辈辅导员进行系统而深入　参考文献：　［１］黄建刚，包陶迅．心理委员发展报告［Ｍ］．北京：海洋出版社，２０１０：１．　［２］芦茜，大学校园中朋辈互助的实践研究［Ｊ］．高等农业教育，２０１０，１２：３１—３３　［３］杜芬娥．高校心理委员现状调查［Ｊ］．教育与职业，２００９，（４）：３７．　［４］［美］罗杰斯．张宝蕊译．卡尔・罗杰斯论会心团体［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，２００６：３．　［５］梅思佳，陈庆健，金伟琼．朋辈团体辅导对寝室和谐人际关系建设的作用［Ｊ］．医学与社会，２０１１，２４（３）：７１—７２．　［６］吴素梅，等．朋辈团体心理辅导对大学生社交焦虑的干预［Ｊ］．广西师范大学学报：哲学社会科学版，２０１１，４７（３）：１０９—１１４．　［７］李泰山．大专学生同侪辅导者训练模式之建立与分析研究——以勤益工商专校为例［Ｄ］，国立彰化师范大学辅导系博士　论文，民８８：１２—２０．　［８］郑霞，黄雅婷，高美才．楼栋朋辈心理辅导在多校区高校心理健康教育中的探新［Ｊ］．科技广场，２００９，（１０）：２５２—２５４．　［９］Ｂａｒｎｅ￣ＭＡ．Ｈａｒｒｉｓ　ＲＪ．Ｐｅｅｒ　ｃｏｕｎｓｅｌｏｒｓ　ａｎｄ　ｆｉｒｅｎｄｓ：Ｅｘｐｅｃｔｅｄ　ａｎｄ　ｐｒｅｆｅｒｒｅｄ　ｒｅｓｐｏｎｎｓｅｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ　Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，　１９８４，３１（２）：２５８—２６１．　［１０］苗秋生，等．大学生朋辈辅导服务体系建设初探［Ｊ］．广州化工，２０１０，３８（７）：２３３—２３４．　［１１］孙金铭，马艺珈．医学生对朋辈心理辅导的认知及求助意愿的调查与研究［Ｊ］．卫生职业教育，２０１０，２８（２４）：８４—８６．　［１２］李泰山．同侪辅导的理论基础与效果研究［Ｊ］．辅导季刊，民８４，３１（４）：２４—２９．　［１３］钟向阳．高校朋辈心理辅导员人本主义培训模式研究［Ｊ］．社会工作，２０１０，（７）：４～２７．２　［１４］程小苹．同侪辅导实施之探讨［Ｊ］．学生辅导，１９９７，５２：３５—４１．　（责任编辑与校对于长志）　一学生工作ＳＴＵＤＥＮＴＳ　ＡＦＦＡＩＲＳ