安全尚需另眼看——与首钢安全教育科长王小雷一席谈

维普资讯 http://www.cqvip.com 目■翰Ｓｐ　ｉａ１　Ｉｎｔｅｒｖｉ　ｗ　自己抓安全工作的体会吧。　我是当兵的出身，受传统教育　的影响很深。习惯于按照上世纪６０　年代形成的思维方式考虑问题。毛　安全尚需另与首钢安全教育科主席说过：“为什么人的问题，是个　要为人民服务。党的方针如此，安全　工作更是如此。安全工作的目的是　什么？说到底，是为了职工的生命　根本的问题。”我们做什么工作，都　他是安全管理岗位上的一位老　兵，摸爬滚打１６年，他的很多心得和　认识聊起来让人耳目一新；他又是安　全教育岗位上的一位新兵，同事们给　他的最直接评价，是他讲安全教育课　时底下没有人打瞌睡。他就是首钢集　团公司安全教育科科长王小雷，在首　钢２００８年安全生产工作会议期间，记　者都被他的“忽悠”吸引了。　记　者：听说您是首钢安全生　产管理战线上的一名老同志，您干　安全有多少年了？　王小雷：我是１９８５年进入首钢　安全专业队伍的，到现在２３年了。先　是做了４年工伤事故管理工作；接着　０　在检查科当副科长、科长；从去年７　月开始，转任教育科长的工作。除去　木　刊　１９９４年任过一年防护科长外，我在安　记　全检查岗位上已经干了整整１６年了。　者　记者：１　６年来，您先是抓安　余　茂　全检查，现在又抓安全教育，一定会　君　有很多体会。那您认为安全工作应　当怎样抓，重点抓什么？　王小雷：你出的这个题目确实　太大、太深了，写多少篇文章都不　够……我还是结合工作实际，谈谈　苎兰竺　竺　竺　和健康。用现在国外时兴的话说，就　是保障职工的人权。记得鲁迅在谈　到外国人看不惯中国人倒提鸡鸭的　问题时说过，对于中国人来讲，第一　是生存、第二是温饱、第三是发展。　在人的生存都不能保障的时候谈保　护动物的权力，未免过于迂腐。从鲁　迅说这些话到现在，中国已经发生　了翻天覆地的巨变，进入了社会主　义初级阶段。如果我们社会主义国　家连职工的生存权都不能保障，还　谈什么社会主义的优越性！所以，　我觉得，作为安全管理人员，要想做　好安全工作，首先要确立一个为人　民服务的出发点，否则就无从谈起。　话说得有点远，还是回来吧。要　做好安全工作，除了解决出发点的问　题之外，还要解决一个重点问题。安　全工作千头万绪，到底应当从哪里抓　起？其实很简单——做人的工作。　上世纪６０年代，我军思想政治　工作有“四个第一”的原则，即“人　的因素第一、政治工作第一、思想工　作第一、抓‘活’的思想第一”。这　“四个第一”是上世纪６０年代由中央　军委提出并得到毛主席肯定的政治　工作原则。到现在虽然过去了几十　年，但我觉得其基本原则和精神与　我们现在提倡的“以人为本”是出自　同样一个认识：以人为本，为人民服　务，向人民负责。　搞安全的同志都知道，威胁人　身安全的事故成因主要有三点：人　的不安全行为、物的不安全状态和　管理上的缺陷。虽然看起来各有不　同：第一点讲的是操作人员在工作　维普资讯 http://www.cqvip.com Ｓｐｃｃｉ　１　Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ目■翰　中的错误行为；第二点讲的是工具、　思想”的，有具体的事例吗？　具体对待。为了偷懒而不顾及人身和　设备、设施等自身存在的危及人身　员在组织、指导生产工作中存在的　王小雷：好！我举个例子。有一　设备安全的做法必须坚决否定并严厉　个班组抽考规程的记录上个个都是　设备安全的前提下自创的操作方法则　应当肯定。事实上，历史上的技术革　新不是凭空想象出来的，不少都是　“偷懒”搞出来的“副产品”。　“偷懒”也得讲究技术、注意安　安全的隐患；第三点讲的是管理人　次，我们到一个单位检查工作。发现　处罚；为了省时省力并在保证人身和　一问题。但这三点归根结底还是“人的　问题”。所以，要想消除威胁生产安　全的因素，就必须从人抓起，从人的　思想抓起，从‘活’的思想抓起……　１００分，我们就按照名单随机抽考了　几位职工，发现实际情况不但不好，　而且几位职工还有很强的抵触情绪。　又走访了几个班组，也有类似作假情　况。找到安全科长一问，原来是因为　全才行！我们首钢的不少厂矿就采取　记　者：您说的“抓‘活’的　思想”这个词，用在安全生产这一个　时时变化的过程上倒是很贴切！　王小雷：这是当年人们的习惯　用语。是指人在外界影响下随机产　生的对各种事物的认识。这些认识　有正面的、也有负面的。正面的认识　可以使人奋进，负面的认识则可能　使人消极。必须指出，在职业相同、　利益相同的群体中，由于外界因素　的影响而产生的这种…活’的思　想”，往往是带有普遍性的，既然是　普遍性的东西，它就必然会影响到　整个群体的思想情绪。　大家都知道，人是感情动物，人　的行为不能摆脱情绪的影响。正面　情绪会给人以“正”激励，而不会对　生产安全造成负面影响；负面情绪　则直接或间接给人以“负”激励，其　结果很容易对生产安全造成负面影　响——发生事故。　通过多年来对事故的调查分析，　我掌握了这样一个规律：每当社会　或企业发生影响职工切身经济利益　的大事件时，企业的工伤事故曲线　就会出现不正常的波动。比如进行　工资改革或调整，进行住房分配或　调整的时候，事故频率和严重程度　就会明显高于其它时期。　所以，企业的领导和安全管理　部门在这种情况下，必须特别注重　搜集和了解干部、职工的　活’的　思想”，并加以正确引导和化解矛　盾，以避免或减少事故。　记者：您是怎么抓　活’的　单位上年度效益和安全情况不好，影　响到浮动升级比例，职工因为榜上无　名而闹情绪，班长也不同程度地放松　了管理。在这种情况下，我们和厂矿　的同志采取了正面教育与案例引导的　方法：一方面向职工讲清“要从长远　考虑，不要计较一时得失，只要大家　努力，单位效益好了，职工收入自然　会增长”的道理；另一方面整理了本　单位职工因背思想包袱，工作时走神　而造成伤亡事故的惨痛案例并发到班　组进行讨论、学习，结果非常理想。其　中有位老工人的话非常具有代表性：　浮动升级不就是几十块钱吗？今年没　涨不要紧，明儿咱好好干，还有机会　涨。如果为这事儿想不开，弄出事故　那可是害人害己！如果掉个手，别说　明年，就是一辈子也长不出来！要是　玩完了，那可害了老婆孩子一家子！　事实上，职工是最通情达理的。　只要讲清道理，没有听不进去的。职　工的情绪稳定下来后，生产安全形　势得到稳定。第二年我再去，几个以　前抽考不及格的职工找着要我抽考。　问他们为啥这样积极？他们说，安　全搞好了，效益上去了，工资也上去　了。为啥不积极？　记　者：现在有些职工在干活　时怎么省力就怎么干，您是怎么看　待这个问题的？　王小雷：怎么省力就怎么干，说　得通俗一点儿就是“偷懒”，也就是　所谓的“习惯性操作”。这种情况不　仅存在，而且很普遍。对待“偷懒”，　我觉得应该一分为二地看，具体问题　了鼓励职工说出自己的“习惯性操　作”的这一方法，然后加以分析：不　安全的我们坚决否定，因为那是“习　惯性违章”；属于有创新型的我４ｆ］￣ｌＪ　加以规范后纳入操作规程进行执行，　因为这是技术革新。我们这样做既能　使工人泾渭分明地认识到“习惯性操　作”和“习惯性违章”的不同，又能　提高工人的劳动生产效率，降低工人　的劳动强度，可谓一举三得。　记者：您偷过懒吗？　王小雷：坦率地说，我当初干烧　火工的时候就在师傅的“教唆”下干　过这种事儿，还因此“害”过一个同事。　记者：能说说具体情况吗？　王小雷：那是ｌ９７６年冬天的事　儿。当时我在特钢公司小型轧钢车　间加热炉当烧火工。那时的炉子烧　重油，到了冬天油黏度高，渣子很容　易糊住炉墙的油嘴孔。油嘴孔被糊　住，火就往外跑。按照规程要求，要　用撬棍捅掉渣子，可是捅渣子的时　候脸皮被火烤得生疼。后来，我师傅　就悄悄告诉我一个窍门：站在喷嘴　侧面，用撬棍打开喷嘴上方的高压　风板，用高压风吹掉大部分渣子，然　后关上风板，再用撬棍稍微清理一　下就行了。我试了一下，效果还真不　错！从那儿以后，我就照着这个窍　门去做，省事、省力又舒服。　后来，在一次停产检修的时候，　我就把这个窍门告诉了别的班组的　烧火工，想让大家都省力。没想到为　此还害了一位同事。这位老兄别的　堡塑一柏　一　维普资讯 http://www.cqvip.com 目■蝴Speci。1Inter、，i。w都照着我说话的办了前提：，唯独忘记了虽然只伤正错误的正确行为。这种心理所导而驰，实际上并行不悖如果。一个人必须站在喷嘴侧面!结果叫。致的直接反应就是：采取直接干预的行为是，或少数人的勇于牺牲能保存更多的人的生命，喷出的火焰烧伤了面部及表皮，制止错误行为造成的后果，。倒是值得赞许的而在刚。，没落下疤瘌，可是他从此落。以上述事故为例一如果死者面对的而本能地采才所说的这种情况下天车工自己，下了连偷懒都不会的话柄卷从距地面不高的施工脚手架，的牺牲并不能挽救其他人的生命自己反而也做了扑火飞蛾牲就完全没有意义，。平台上滑落的细麻绳，这种牺一记的者：十几年来您一定处理取用手拽的方法纠错，即使拽不住，，现在的些起过许多事故、，有没有印象特别深刻一也不会造成严重后果所以在这种。重机械作业中这种情况就有存在；而社会其他行业领域中，非常具有代表性的案例?王小雷：有这是。情况下纠错的本能可以收到良好(至少不是糟糕)的结果对的是距离地面25。类似情况，起起重伤害，但是，如果面这种也有存在。这就特别需要我们注意。事故中的高处坠落事故死者是。一m的350t天车主，不能再做无谓的牺牲了名工作经验丰富的老工人台上道当时他钩卷扬直径40mm的钢丝绳正在距离地面25m高的天车端梁平，纠错的本能就只能葬送生命了!因此这起事故告诫我们：许多在正常，记者我完全同意您的观点：，从事更换350t天车主钩卷扬m虽然从感情上讲有些难于接受。直径40m，的钢丝绳作业。大家知情况下做出的正确反应况下会导致错误结果。，在特殊情教育看，王小雷：我理解你的心情这毕，钢丝绳从地面用滑轮拽到天车，人的良好的竟有悖于我们国家几十年来的，一贯端梁上之后他作为道理。一必须固定以防止下滑，。纠错心理有时也会致人于死地!但站在安全生产的观点上来一个老工人当然明白这个一我们定要尊重科学不能用美，。但是他犯了第个重大错误：，记不一者：看来良好的主观愿望。好的愿望代替严肃的科学科学是一没有按照标准固定住钢丝绳造成。定都能达到预期的目的，那么，事物客观规律的归纳，不论这事只钢丝绳在重力作用下向地面滑落如果再发生类似情况工人应当怎物的表现是温馨的还是冷酷的工。在发现这一问题后，他又紧接着犯本样处理?王小雷：很简单：规避!这时不要我们用严肃科学的态度推进各项了第二个也是致命的错误：忽略了、作从本质上来讲生产事故是可，，，钢丝绳下滑时产生的巨大重力知，但不能去拽，而且必须躲避到安全。以得到有效控制的最起码事故损。能地用手去拽!最后的结果可想而：位置甩动，要掉就让它掉下去吧因为钢失是可以大幅度降低的重庆开县井喷，这就例如243人他被迅速滑落的钢丝绳甩下天坠落身亡。丝绳在坠落中必然会不断摆动甚至，当时如果不是长时，车、附近的人就是不被击落也很，间纠缠于点不点火的问题中，容易被击伤!记相信绝大多数甚至全部都能活下来那万地面有人作业者：通过这个案例，您想记正是因为我们试图去避免科学上已告诉读者什么?王小雷：我想强调的是在不具，者：一经无法避免的损失。，恰恰导致了事，怎么办?王小雷：第一故恶化我们必须引以为戒，千万不备条件和能力的情况徒劳的，任何试图去，钢丝绳坠落到地。避免无法避免的事故的努力，都是面作业人员区域坦率的说，，100％会造成伤亡能再做事与愿违的傻事了题编辑余茂君。甚至会适得其反!就以这，这种伤亡是无法避免的；起事故来讲究竟是什么原因造成第二，，正因为这种伤亡是无法避免，这名老工人伸手去拽钢丝绳的错误反应呢?用心理学的一的所以任何试图避免无法避免的人员伤亡的努力，个名词来说。都是徒劳的假如。就是“纠错心理”造成的“这次事故中地面有人作业”，假如当事人试图阻止地面人员伤亡而奋不记者什么是：“纠错心理”?顾身，除了再增加一个人的死亡之。王小雷：所谓纠错心理，是外，不会有任何其他结果所以，，指人们在发现自己的错误行为时产生的纠正错误的心理活动。天车上的人在面对这种，就其本情况时除了规避之外没有其他任何有效的措施“。”质而言，这是。一种正常的和良好的这与我们多年来宣心理活动它能够指导人们做出纠扬的勇于牺牲的观念看起来背道∞k生竺竺堕竺