不久前的一天,我收到一封来信和50元汇款。是曾经的一位学生寄来的,信中说“老师,谢谢你,如果没有你,就没有我今日。那天晚上,其实我已经找了三四个人借钱,但是他们都没有借给我,他们都不相信我,你是我最后的希望,如果连你也拒绝了我,我就只有去偷,我是逼得没办法了,但是,那天你不但借了钱给我,而且还给了我人生中的
第一次信任,就是这一次信任,让我知道了人格的价值,给了我人生的希望。你的信任像一片曙光,照亮了我阴暗的心田。激起了我心底的真善美。后来,我来到城里打工,我开始踏踏实实地做人,老老实实的做事。虽然苦一点,累一点,但我学会了以诚待人,同时,也换来了别人对我的信任,慢慢的我开始收获成功,慢慢的我悟出了人生的真谛……”。
这封信,我读了不下10遍,每一次都让我心潮彭湃:记得是我刚毕业的那年,我班上有个调皮鬼,欺负我是新老师,成天给我作对似的,逃课、打架、抽烟,真是让我绞尽脑汁。可是,
第二年,他不知为什么就辍学了。过了两年,有一天晚上,夜深了,我正准备休息,突然有人敲门,开门一看,只见一个高大而凶悍的男生站在门外,他开口说:“老师,我向你借50元钱,我……”我想起来了,是两年以前的那个调皮男生。两年不见,我几乎都不认识了,我简单的问了一下他的情况,他辍学后没有什么事做,到处混都混不走,还靠家里吃饭。于是,我对他说:“你年龄都这么大了,总该找点事做,不能一辈子依靠父母,你应该自立了,去学一点手艺或找点事做,不要在社会上四处游荡,无所事事,其实你这个人是很聪明的,只要认真去完成点事情,是会成功的。”随即我递了50元钱给他。
这件事过后我也忘了。这次收到这封意外的来信。这50元钱虽然不是个大数目,但是却在那个特定的时候让那个走在边缘的灵魂受到了触动,驱走了邪恶的念头。正是付出的那一份真诚和信任,如一轮明月,照亮了一方阴暗的心田,也让我收获了满心的喜悦。
今年,我走上工作岗位已经七年了,七年里,我深深的感受到,作为一名老师,哪里有诚实,哪里就会春光明媚,哪里有信任,哪里就有繁花似锦。作为一名老师,我们应该时时审视自己,用博大而无私的爱去塑造学生美好的心灵,用诚实守信的人生准则去铸造学生健全的人格。作为一名老师,每当面对学生那一双双渴求的眼睛。我常问自己,你是否做到了像侦探一样的敏锐,去发现学生的优点,像法官一样的公正,去对待同学的纠纷,像大智者一样的诚恳,去宽容学生的错误,因为年轻,我们的学生可能一时迷失,我们是否做到了用真诚使他们重新奋起?作为一名老师,我们的信任会让学生更加快乐和幸福。
古话说:“赠人玫瑰,手有余香”。待人以诚信,如同一轮明月的清辉普照大地,是诚信,让黑暗变得光明,让世界变得美丽,是诚信,让世界充满生机,让生命充满活力,老师们,让我们共同来营造一个诚信的世界,感受生活的幸福与美好,感受世界的宁静与美丽。
意思是:人的真诚达到一定程度,能感动天地,使金石为之开裂。比喻只要专心诚意去做,什么疑难问题都能解决。
西汉时期,有一个著名将军叫李广,精于骑马射箭。有一次,他去打猎,忽然发现草丛中蹲伏着一只猛虎。李广急忙弯弓搭箭,全神贯注,用尽气力,一箭射去,又壮着胆子走近前去查看,不料被射中的竟是一块形状很像老虎的大石头。不仅箭头深深射入石头当中,而且箭尾也几乎全部射入石头中去了。李广很惊讶,他不相信自己能有这么大的力气,于是想再试一试,就往后退了几步,张弓搭箭,用力向石头射去。可是,一连几箭都没有射进去,有的箭头破碎了,有的箭杆折断了,而大石头一点儿也没有受到损伤。
人们对这件事情感到很惊奇,疑惑不解,于是就去请教学者扬雄。扬雄回答说:如果诚心实意,即使像金石那样坚硬的东西也会被感动的。 李广之所以第一箭能射开石头,是因为他当时心志专一,精力高度集中。精诚所至 金石为开这一成语便由此流传下来。
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《诚信,大学生的必备》。
马丁路德说:“不是我很喜欢多次强调黑人的权利,而是很有必要,我才这么做。”我想这也许就是我在决赛中依然以“诚信”为主题的类似原因。
有人说大学生应该把诚信写在纸上,每天读上几十遍;有人说我们应该将诚信装在兜里,每天觉得沉甸甸;也有人说我们要把诚信装在心里面,白天想,夜里念。而我认为要把诚信真正落到实处,就该把诚信转化为一种自觉,一种没有矫揉造作的意识使然。
今年年初,在江苏大学出现了“无人售报摊”。放在校园里的报摊不需要人来卖报纸,同学们过来买报纸,只需要将钱放入箱子里,包括找零都由学生自己来做。江大的一位负责老师说这些报摊平均每天售报120--160份,从没出现过差额,即使有的同学一时忘记带钱,下次买报时一定会将钱自觉补上。
诚信就这样,在你来我往,拿报纸的指尖慢慢渗入我们的血液,滋养我们崇高而健康的体魄,支撑我们顶天立地的人格。无数双手触摸着同一份报纸,无数大学生用绵绵不绝的声音唱着同一首歌:报纸有价而诚信无价!一份报纸顶多也就看一两天,而透过诚信却可以洞察人的一生。我们高兴,因为在我们大学生中还有很多这样的人,我们把诚信看成是最神圣的塔,塔顶的灯一生不熄,我们把诚信看成是最清纯的河,河中的水源远流长,我们把诚信看成是最明净的天,天空的云一尘不染。穿越960万平方公里,诚信用古老而强劲的声音向祖国大地的每一个青春勃发的大学生述说着,述说着新时代、新青年的道德要求,述说着作为大学生应该具备的基本人格元素。
欣喜之余,又不能一叶障目。诚信被大学生普遍接受并化为自身素质的同时,也在遭受少数同学的践踏。也许你根本就感觉不到,但在不知不觉中,你就在自辱人格、轻蔑诚信。说一个我亲眼目睹的例子吧。我们院历史文选老师问某同学平时都买写什么书,这位同学和我一样买书一般都是散文、小说之类的,但他偏说:我买历史类的书,比如《古汉语字典》。老师就问他所买的《古汉语字典》是哪个出版社出版的,他说:商务印书馆。老师听了,微微一笑,不再追问。因为《古汉语字典》只有中华书局出版,商务印书馆是不会出版的。也许你觉得这件事微乎其微,把它上升到诚信的高度,简直就是小题大做、言过其词。但你可知道,诚信不是商品可以讨价还价,它是圣洁的女神,容不得一丝玷污。你蔑视它,它会让正直的人们蔑视你。富兰克林说,失足,你可能马上又站立起来,失信,你也许永难换回。是的,丢失诚信,就是一次大的失足,而大的失足往往就会千古留恨!
在同学之间的交往,在师生之间的交往中,你在摧残诚信的时候,也在不断拉大你与他们的距离,使他人难以再次信任你。中科院林德宏教授说,世界上最长的路是心路,如果彼此尔虞我诈,互不信任,心与心之间就隔着崇山峻岭;世界上最短的路也是心路,如果大家都以诚相待,开诚布公,心与心之间就近在咫尺,没有隔阂,人类社会就会和谐相处。社会上确实存在不诚信的现象,但是这股不正之风不应该在大学校园里蔓延,不应该被我们这些追求完美的大学生沾染。
同学们,我们大学生是社会青年中的精英,是未来社会的栋梁,以科学知识造船,用诚实守信扬帆,乘风破浪,前方的天地就会广阔无边,未来的人生就会烟花烂漫 !
“表姐表姐,诚信是什么呀?”表弟跑到我跟前问我。
我愣住了,心中微微一震,一种奇妙的感觉油然而生。
记得有段时间,班上刮起一阵流行风波——毛笔字。一下课,我们几个好朋友在一起讨论毛笔。我说:“我最近在练柳公权的《玄秘塔》,柳公权的字写得很好呢!”……
在同学们一番激烈的讨论下,我一个最好的朋友说:“我在柳州练的是王羲之的《兰亭序》。”
说完得意的接着说:“我还买了一大沓书法宣纸……”她见我一脸疑惑,便放大了声继续说,“下次给你们带来看看!”我并没有反驳,我想,既然如此,就让她带来看看。
就这样,这个诺言在经历了一个严冬的寒冷,早已被我们渐渐淡忘。
而练毛笔的潮流早已过去。在我看来,同学们对此只有三分钟热度罢了。
初春的风,寒冷中带着丝丝温暖,温暖中又带着几分凉意。我背着书包,搓着手,来到班上。我能清晰的感受到班上有一种淡淡的宣纸书香味。让我有点神清气爽。
我看见朋友一瞥见我,便拿着一本复印的《兰亭序》给我看。一边滔滔不绝地说些什么,一边捧着一叠宣纸送给我们。她给我这个干嘛?噢,对了,我记起来了。过年前,她似乎是这么说过,给我带宣纸……
缓过神来,我似乎明白了些什么。
“诚信——是什么?诚信,其实就是你不经意间说的一句话,却不管过多久,都能清楚的记得,并去兑现。”
“懂了吗?”“嗯!”他似懂非懂地点着头……
各位观众朋友:
大家好!
诚实,即诚实守信,言行一致,不文饰,不虚美,胸怀坦荡,光明磊落。它如隽永的长河奔腾至今,内涵却从未有过改变,九州华夏,因它而灿烂。
曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商,留下了山西人善于经商、善于理财的佳话,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他们靠的是什么?就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机,凝聚同仁;以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为,取信于社会,取信于顾主。以讲信誉着称的晋商比比皆是,他们在经营活动中总结出许多商谚,如“售货无诀窍,信誉第一条”;“宁叫赔折腰,不让客吃亏”;“秤平,斗满,尺满足”等等。
诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花;诚信是价格不菲的鞋子,踏遍千山万水,质量也永恒不变;诚信是一面镜子,一旦打破,人格就会出现裂痕。
有一种诚信忠于朋友,“宝剑脱相赠,平生一片心”;有一种诚信,忠于顾客,“无诚信,无以立商海”;有一种诚信忠于祖国,“鞠躬尽瘁,死而后已”,这是一种怎样的坚定?
有人说意志是灵魂的载体,那么诚信便是灵魂的重量,我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着什么?
包括我在内的很多同学都曾向父母许下孝的承诺,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己必有功成名就衣锦还乡的一天,可以从容尽孝,这是个多么纯洁而伟大的诺言!可苦学路上,有多少人在面临挫折时还记得这个承诺?诚信,即使是平日里一个小小的约定,也意味着我们必须坚强面对一切,无论荣耀,无论挫败。
时间会过去,记忆会过去,但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生,任何事都会显得自然,沉稳。
让我们插上诚信的翅膀,自由飞翔,飞过广袤蓝天,飞过沧山泱水,飞过人生绵延的河流与险峻的山峦,飞到乌云散尽,飞到阳光普照!
谢谢大家!
实施诚信经营显得尤为重要。诚信经营不仅是企业重要的营销手段,而且是企业生存、发展、壮大的灵魂。诚信就是诚实守信。诚实即真实无欺,不自欺,也不欺人。对自己,要真心诚意地为善去恶,光明磊落;对他人,要开诚布公,不隐瞒,不欺骗。守信就是信守诺言,讲信誉,重信用,忠实履行自己应承担的义务。古人十分重视诚信,诚实守信被视为“立人之本”“立政之本”“进德修业之本”。孔子曾说:“人而无信,不知其可也。”“经营之道在于诚,赢利之道在于信。”正因如此,谁能提供诚信经营,谁就能站稳市场。
现在市场经济为企业提供了竞争机遇,企业也是推出各种优服措施赢得用热客户信任来发展自已。实践证明,企业在社会上要想体现自身价值,就必须科学地运用市场营销战略,坚守诚信,坚守做人的根本。人的一生会有很多回忆,有对美好童年的回忆,有对甜蜜爱情的追忆,也有工作带来的收获,尤其是当被感动或者受到心灵上的震撼时,人的记忆是无法抹去的,甚至是刻骨铭心的。而坚持以人为本,诚信服务,赢得了市场,赢得了顾客的心。
服务周到,感动你我!有一名顾客,他的孩子在外地,但仍然想着自己的父母,不远万里给自己的父母带回来一台摄像机,但是由于不会使用,这名顾客就很是着急,他来到商场,向服务员请教,服务员不但热情的为他讲解,并且在一遍一遍的讲解中,还会问顾客是否懂得了使用方法,这种对待顾客的态度,真是让人敬佩啊!到最后,顾客临走时,服务员还对他说,如果下次还有什么问题不会的,就可以随时来找他,虽然耽误了服务人员的一些时间,但是他的精神却永远留在顾客心间,让人感动良久!在我们的生活中,会出现许多场面,有些服务人员,如果不是自己工作之内的事情,他不但不愿意跟你多说,而且,好多时候都会恶语相向!有些服务人员,看到你去买东西,他会很高兴的为你讲解,但得知你不买后,就会恶语相向,不但影响了自己的心情,而且也给那些顾客心里留下了不好的印象,这次服务不满意,他或许以后都不会再来,甚至是以后都对这个店都不会有好的想法了。在服务当中,我们就应该本着顾客至上、服务周到的理念,顾客的事情就是自己的事情,始终要有高度的责任感,良好的精神风貌,以及优质的服务,赢得了顾客的心。就相当于赢得了市场,赢得了自己。虽然只是服务人员简单的几句话,但却让顾客感受到了自身的价值,让顾客瞬间充满了满意和感动。我深深体会到:人,不管所从事的职业是什么,只要忠诚于我们的事业,追求进步,调整好自己的心态,摆正自己的位置,怀着对企业的忠诚,坚持对顾客负责,坚持诚实正直的为人处世之道,不断地沟通、学习、总结,同时不断地否定自我,改变自己,在变化中求进步,那么我深信,在不久的将来,我们每个人的素质和业绩都会提升,终会有好的收获。
服务周到,感动你我!有位顾客昨天在贵商场买了个皮包,顺便将旧包丢在商场,一时粗心将身份证记忘在旧包夹层中,商场营业员发现后,及时坐车赶紧至长安区我的住处,没想到顾客不在家,她又在小区门卫处留条,及时通知顾客来取身份证.为了感谢她,顾客给她现金,做为来回的交通费,也婉言谢绝,她这种处处为顾客着想的服务态度深深打动了这位顾客,贵商场能培养出这样的员工真是感到骄傲又让人感动啊!这位顾客在最后的感谢信中写到,你们的服务人员很专业、很热情也很有责任心,你们诚信让我们感动,让我们在危急的时刻感到无比的安心,谢谢你们……”在建在我们的社会生活中,各种利益关系日趋复杂,每个人每天都要与他人、与集体交往,根据与他人、与集体达成的协议来安排自己的活动。如果人人都不诚实,不守信,那么,人和人之问的一切交往就无法进行,一切活动就无法开展,整个社会就会陷入无序、混乱之中。“千里之行,始于足下。”创建诚信的社会,就应从你我他的一言一行、一点一滴做起。只有大家共同努力,长期坚持,才会有企业自己的诚信名片。要实现诚信供热,就要实现人性化服务。“服务至上”在工作中必须得以体现,要端正服务态度,只有员工把对事业的情、对岗位的爱奉献给热用户,才能使千千万万热用户的满意笑颜永驻,从而证实我们的诚信服务得到了社会的认可。为使诚信供热健康地发展,企业要把质量管理看成是企业的生命线。积极服务的效能意识、真心服务的诚信意识、服务民众的民生意识和强化安全的监管意识是每个职工的座右铭。只有品牌服务、质量全优才能赢得热用户的信任,才能取信于民,才能为企业腾飞增翼添羽。
作为服务人员的一分子,我们没有理由不去维护我们的企业形象,相反地我们应以百倍的热情投入到火热的学习和工作中去,企业正是有了我们这些勇于奉献,勤奋进取的员工们,我们的事业才会蒸蒸日上,企业才会绿树长青,相信企业明天会更好﹗
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