尊敬的单位：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且葡乙地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我恐慌情绪比较低落，出于出于一些私人原因心情极为烦躁，遇到这个顾客又多番咨询问题，没有一个清晰的问起脉络，这导致我最终受不了，显得脾气未免火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我聪明了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的`服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度缔造客户认可，这是自己的本职。工作之前需要耐心、贴心，要以便清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不除非了，一来没有一个耐心其他工作态度，二来恐慌情绪也比较激动，对客户态度较不好。
在的批评教育下让，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身班莱班县好处，认真弥补不足，争取达到保持稳定一个保持良好的工作素质状况。
检讨人：
20xx年x月x日
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