一、锤炼班子抓行风。推动建设政治坚定、作风过硬、懂经济会管理的领导班子坚强战斗堡垒。推进领导班子决策创新、管理创新，保持坚定的党性，理想信念坚决不能动摇，精神之钙坚决不能缺失，自觉做到“政治上跟党走、经济上不伸手、生活上不出丑”，在思想、政治、行动上与局党委保持高度一致，不传谣、不信谣、不造谣。严格执行班子成员分工负责制，抓经济、带队伍、拓市场。
二、强化作风抓行风。深入学习《党章》、《条例》、《准则》，“讲纪律、讲规矩”，严格执行党内组织生活、民主集中等党的各项组织制度，严格落实请示报告制度，进一步解决“四风”方面存在的突出问题，着力整改不愿学、不勤学、不真学、不深学、不善学等学风方面的问题;着力整改把关不严、会议过多、发文过滥、工作浮在表面等形式主义方面的问题;着力整改制度不落实、服务不到位、工作不作为等官僚主义方面的问题;着力解决联系服务群众“最后一公里”问题; 整治软骨病、浮躁病、梗阻病、享乐病、懒散病等机关“五病”，着力整改贪图享乐、铺张浪费等享乐主义和奢靡之风方面的问题。反腐倡廉，惩治有力，要始终保持反腐败的高压态势，坚持以零容忍态度惩治腐败，严厉查处失职渎职行为，严厉查处违法违纪案件。加强工作绩效考核力度，按照局财务管理规定，严格执行财务收支预算计划，实行成本倒逼机制，大力压缩支出经费，杜绝铺张浪费，杜绝财经违规行为发生。
三、强化廉政抓行风。组织党员干部深入开展“两学一做”活动大讨论，撰写学习体会，对照活动要求，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象方面存在的问题与不足，把握反腐倡廉宣传教育规律，扎实开展重点领域和关键岗位中层干部、家庭助廉等系列廉政教育活动，加强廉政提醒和诫勉，增强廉政教育的有效性、针对性，进一步防范廉政风险。
四、强化用心服务抓行风。严格执行客运行业“三优”、“三化”标准，经营行为面向社会公示公开，诚恳接受评议监督。开展“四比四看”竞赛和“学雷锋标兵”活动，创建月度服务之星、管理之星，开展最美职工评选活动。实行服务岗位首问负责制、限时办结制、服务承诺制，人员统一着装，挂牌上岗，统一普通话“十字”文明用语，以导乘服务旅客为中心，在购票进站、行包安检、验票上车等流程上实行“一站式”服务，营造舒适快捷、安全有序的出行环境。加强法律法规学习，普及法规知识，增强法律观念，做讲规矩、知法、懂法、守法、按法规办事的带头人。创新开展引导服务、站立服务、微笑服务，聘请社会监督员进行行风评议，着力推行“和美客运、温馨驿站”品牌创新，树立文明窗口良好形象。
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