一、本部门经营情况分析:
根据数据到时做简要分析
二、部门管理工作情况:
1、安全工作:已建立自用和所管理库区的《库区安全管理办法》,每日对自用库区、所管理区域、及办公区域进行至少一次的安全巡检。特别针对客户使用库区,加强了巡检力度,如遇无法解决的问题,会直接进入到通知安监部进行处理的程序。
2、整洁工作:已建立自用和所管理库区的《库区整洁管理办法》,每日对自用库区、所管理库区及办公区域进行检查,对客户库区整洁状况进行监督,力争创造一个好的工作环境,让客户产生归属感。3、客户维系工作:已建立《客户管理办法》,定期与仓储部产生联系的客户沟通交流,贴近客户需求。通过《客户满意度调查表》解决客户发现的问题。
4、日常收发工作:涉及收发工作的制度建设已基本完成,剩余《收货验收标准》在完善当中。收发货当中产生问题的'处理方式、流程已进行规范。
5、账务工作:保证高效的账务水平,每月月底能按时统算出仓储部所产生费用,给财务科提供足够充裕的审核空间,保证搬运人员能在合同约定期限内结费。盘点工作已按计划执行,每两周进行一次。
6、培训工作:对部门员工分阶段、分时段的进行意识、行为指导,学会通过现象看本质的思维方式,养成注重细节,做事力求完美的习惯。针对不熟悉叉车工作的员工,安排组织了仓储部内部的叉车培训、练习,并制作了属于本部门的《叉车手册》,内容涵盖叉车基本知识、叉车使用规范、叉车培训计划、叉车保养方法、叉车考核、奖惩等。
7、包装工作:已提供具体酒规格,安排设备供应商进行全封闭式包装的实验。
三、下一个月工作计划:
1、安全工作方面:按照制定的《安全管理办法》及《巡检表》对安全进行检查,根据实际检查情况不断完善。
2、生产经营工作方面:旺季来到,根据车辆来往情况,进行排班制度的调整,对公司的押运工作进行支撑。对包装后的效果进行跟踪,了解客户反映。寻找客户资源,出租剩余仓储空间。培养仓管员对货物属性、时间的敏感性。
3、部门管理工作方面:劳务合同将于9月到期,届时将联系外包单位,规避劳务风险。按照现代化仓储的目标,规划货架位置。对日常所涉及工作,建立工作流程图及操作规范。
四、其他
长期培养员工换位思考,建立客户快速反应的机制。
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