职位描述:
1、在深刻理解客户服务需求和ali云产品体系的基础上,规划和设计ali云服务体系及产品;
2、协调内部资源,推动服务产品的落地执行和服务需求改进;
3、构建和优化服务产品管理规范,推进服务产品的标准化管理;
4、制定ali云服务产品的商业目标及市场打法,推动各协同方共同拿结果。
任职要求:
1、5年以上产品经理经验,能给系统化分析客户需求,设计和开发服务产品经验;
2、3年以上企业客户技术支持和交付经验,熟悉和了解企业的it服务体系,对企业客户的需求能有较高的敏感度;
3、对云服务有深刻理解,具备根据行业趋势进行云服务的'布局能力;
4、能结合业务进行深度思考和规划,有极强的主动性和学习能力;
5、擅长跨部门和跨地域的沟通和协同能力,有较强的执行力和抗压能力;
6、有国际企业客户服务经验,英语可作为工作语言者更佳。
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