考虑对方感受，给予充分的尊重
每一次说话都是一次人际交往，双方都希望在一种良好的氛围中展开对话。这时，相互尊重就显得颇为重要。适当的赞美对方，会促使双方说出最想说的话。即便要反驳对方，也应该看到对方观点中的可取之处，先给予肯定，再阐述自己不同的观点。
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