我是移动公司的一名普通员工。从这个大家庭中我看到了一些东西。首先爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?”这句话告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献当我真正走入你们的事业,才理解付出的可爱。当我真正走入移动这个大家庭,才懂得热情的温暖。每天我们面对的客户非常多,他们大大小小的问了很多问题。可是在移动员工看来客户再小的问题也是天大的问题,每一个都会认真讲解处理。虽然身心疲惫,但最终因为完成自己的职责而内心甜美。这就是他们!因为他们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每位客户!这就是他们普通但不平凡的事业,没有鲜花,没有掌声,但他们依旧在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,面对不讲理和辱骂,他们能够忍耐:面对挫折和困难,他们没有徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。
其次为了更好地为客户服务,经常辛勤工作了一天的公司经理还带领着我们大家在业余时间学习业务知识,掌握最新技能。经常会看到他们新出的业务知识,组织起来大家一起学习,并且会考试抽查员工掌握的效果。在家里经常会看见他拿着公司的业务知识单默默背诵,就为了可以更快的掌握新业务。
我想我们会尽自己最大的努力为我们创造出更多的便利生活,服务于大家!