zara销售计划书

公司名称：人从众服装贸易有限公司

服务定位：人从众是一家服装贸易有限公司，现在主要代理ra的服装，旨在为客户提供快速时尚的服装产品。

目前的市场定位：福建的女装市场

营销经理：王XX联系方式1209

区域经理：郑X白榕黄喻

区域经理主要职责：

一、带领和督促下属建立和完善各地的分销网络（以发展连锁家门店为主）

二、按照不同地区的实际情况制定本区域的销售计划并确实的执行

三、对于加盟商进行专业系统的培训，保证连锁店的质量

四、时刻关注各区域消费者对于时尚的需求，并及时汇报到ra总部

Zara销售计划书目录

一、市场2

在各个年龄段中1岁消费群：主要是学生和刚工作不久的女性，经济上大都独立。这群人在追求上主要在流行和新颖上，他们是更换服装最快的一族，他们对品牌女装有一定的认知，这个一个非常大的一块市场，而这个年龄段的特性又刚好与ra的服装（业界称为快速时尚）的特点相符合，相信ra能够在这个女装市场上面占据一席之地。

发展策略：在各个地级市城市建立直营店（具体多少看城市的购买能力以及地理战略价值），同时以这些直营店为中心，招收直销人员，对附近县级城市采取直销的销售、同时开设网络营销部，开始涉及电子商务，主要的发展形式：直营+直销+网络营销

b直营店的推广人员必须经过RA公司的专业培训，并且有周期性的进行知识以及销售技巧的培训。

c直营店直营店的店长必须拥有一定的观察能力，时刻关注顾客的需求，一发现顾客的独特需求就直接上传到RA总部。

3、直销形式

我们直销的精髓就是让我们的顾客替我们去发展客户，销售产品。主要的一个模式就是当顾客转介绍或是购买某个产品可以获得一定的利益，以此来激发顾客转介绍或是购买的欲望。具体如下：

a在自营店或是连锁店采取会员积分制，并且会员也有分级（如铜卡、金卡、白金卡、钻石卡等）当积分积累到一定程度，购买衣服可以进行打折（RA的商品原本是不能打折的，这部分支出由公司自己负责，具体的积分折扣待定）

b当会员购买一件衣服可以得到1点积分，介绍客户来购买并且办会员得到5点积分，当介绍的顾客达到5个以上，我们会邀请他来参加我们的一个养生或是美容的培训（中间穿插RA公司介绍、我们公司文让他对我们的公司有信心）。

c建立会员群加强客户之间的联系，沟通感情，进一步与我们公司进行绑定。d直销人员与发展的会员或是潜在会员保持联系

e对于直销人员，我们会对其进行专业的培训，让他们对县级城市进行直接销售，同时如果该成员可以让一个顾客去办理会员卡并且开始消费，那么该成员将有直接的奖励，还有如果他介绍的会员每购买一定次数，那么该会员还有额外的奖励。

5、电子商务

网购现在越来越成为人们生活的一部分，如果能利用好电子商务这个平台对于我们的销售可以起到很大作用。具体如下：

a在淘宝、拍拍、有啊等电子商务平台建立属于公司直接领导的店铺。并且同时建立好售前以及售后的服务制度。

b在店铺里面，采取和直销一样实行积分会员制度，同时介绍5个以上的会员一样可以参加我们的培训（路费可以报销）但是不同的是每介绍5个可以参加一次培训（哪个地区的培训可以自由以让会员当做旅游）相同的一样建立会员群，不过要与直营店办理的顾客分开。

c对于刚刚开始的阶段，我们可以采取一定的刺激性策略，如介绍客户积分翻倍来拉动电子商务会员的数量，还有我们可以采取线下鼓励我们的客户去推广新的客户或是在网上购物也去我们的网上店面购物。

主要的扩张形式：连锁加盟、直营店

目标：开辟3家直营店、以及18家

3月：在泉州、厦门、福州建立3家直营店，并且进行正常的运营，确实的做出成绩，增加加盟商对于我们这个项目的信心。

4、5月：在泉州、厦门、福州建立15家连锁加盟商，并帮助其进行市场的开发，以及对营业人员进行专业培训

第二阶段（月）

主要发展形式：直营店

目标：开辟20个直营店，并且辐射其周边地区

福州：闽侯、连江、闽清、罗源、永泰、平潭、福清、长乐

厦门：思明区、湖里区、海沧区、集美区、同安区、翔安区

泉州：丰泽区、鲤城区、泉港区、石狮市、晋江市、南安市

第三阶段（1月）

主要发展形式：直销以及电子商务

11月：主要任务就是倍增团队，11月重点放在招聘上面，招聘后，直销人员必须经过1周的培训并且每周末都还要进行培训。电子商务主要招有工作经验的人员。

12月：直销人员以各个直营店为基点，不断像周边地区进行业务扩展。电子商务人员主要是一个网店基础的建设，以及店面的宣传

五、规章制度的建立详细而合理的规章制度的建立有利于业务的长期稳定的发展，减少人为因素的干扰，不会因为某个环节换了人而给公司带来不利的影响。目前业务刚刚起步，销售部大致有以下规章制度需要建立：

A、销售人员管理条例

B、加盟店管理条例

C、营业员管理条例

D、四种销售渠道的销售政策的制定。诸如退换货的条件，返利，奖励，惩罚政策，销售渠道的价格管理。

具体细则，可先制定出草案，在实施过程中总结完善，大约试行半年之后形成正式的制度。

在计划的具体实施过程中，应密切注意业界领先者、竞争对手、追随者的动向，采取相应的对策，也要随时观察市场动态，消费者动态，随时修正不合时宜的计划，这样才不会在残酷的市场竞争中处于被动地位。