淘宝卖家欺骗消费者怎么解决？是法律的第几条？

欺骗消费者行为是指经营者在销售商品或提供服务时采用虚假手段欺骗、误导消费者，损害其权益。包括销售掺假、以次充好的商品；提供不足份量的商品；销售处理品谎称正品；以虚假价格销售商品；以虚假说明销售商品；不以真实名称销售商品；以其他虚假手段欺诈消费者。

法律分析

欺骗消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，主要包括：

(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

(3)销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

(4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的；

(7)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

拓展延伸

淘宝卖家欺骗消费者的法律责任和维权途径

淘宝卖家欺骗消费者的法律责任和维权途径是一个重要的问题。根据我国《消费者权益保护法》，淘宝卖家有义务提供真实、准确的商品信息，并保证商品的质量和合法性。如果发现卖家欺骗消费者，消费者可以采取以下维权途径：首先，可以与卖家协商解决问题，要求退货或补偿；其次，可以投诉至淘宝平台，寻求平台的介入和调解；如果问题无法解决，消费者可以向相关消费者权益保护组织投诉，甚至通过法律途径追究卖家的法律责任。维权过程中，消费者应保留相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便维权时使用。维护消费者权益，保障公平交易环境是我们每个人的责任。

结语

消费者权益保护是维护公平交易环境的重要任务。欺骗消费者的行为严重损害了消费者的合法权益，应受到法律的制裁。对于淘宝卖家欺骗消费者的行为，消费者可以通过与卖家协商、投诉至平台、寻求消费者权益保护组织的帮助，并在必要时采取法律途径维护自己的权益。我们每个人都应该积极参与维护消费者权益，共同营造公平诚信的市场环境。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供；造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。