一、动车票改签规则
1、动车票改签条件如下:
(1)车票可以提前改签,可以是不同的车次,但目的地要相同;
(2)办理改晚乘车签证手续时,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;
(3)开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、该如何网上改签火车票
1、首先打开火车票订票官网,输入用户名和密码成功登陆后,首先出现“系统消息”;
2、单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍;
3、接下来,查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮;
4、然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击要改签的车次后面的“改签”按钮;
5、然后进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确;
6、检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;
7、然后进入“确认(改签)”页面,在此需要在30分钟内确认此次改签,否则的票就没有了。