快递公司遗失货物，卖家要求退款

网购包裹丢失后，可先与卖家协商解决，如无法达成一致，可请网购平台介入。同时可向快递公司索赔，如索赔结果不满意或快递公司不履行约定，可寻求司法介入。根据《中华人民共和国民法典》第833条，赔偿金额应按照约定或市场价格计算，如有其他法律规定，依据其规定。

法律分析

1、如果是网购的包裹被弄丢了，可以先找卖家协商，卖家会自行做出补发或是退款的处理，若卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。2、同时，可以向快递公司索赔，若是对索赔结果不满意的，或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的，可以请求司法介入。

法律客观：

《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

拓展延伸

快递公司责任纠纷：卖家索赔遗失货物

在快递公司责任纠纷中，卖家对于遗失货物提出了索赔要求。根据相关法律规定，快递公司在运送货物过程中应承担相应的责任。卖家有权要求退款或者要求快递公司进行赔偿。在此情况下，卖家可以向快递公司提交索赔申请，并提供相关证据，如订单信息、运输记录等。快递公司应认真调查，并承担相应的赔偿责任。如果快递公司拒绝履行赔偿义务，卖家可以通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起诉讼等。维权过程可能需要耐心和时间，但卖家有权利追求合理的赔偿。

结语

综上所述，对于网购包裹丢失的情况，可以先与卖家协商解决，如无法达成满意结果，可请网购平台介入。同时，可以向快递公司提出索赔要求，如索赔结果不满意，可寻求司法介入。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，货物毁损、灭失的赔偿额可按约定或市场价格计算。在快递公司责任纠纷中，卖家有权维护自己的权益，通过法律途径追求合理赔偿。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。

快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。