政务服务是指党政机关、事业单位和各相关部门,根据法律法规、审批期限对社会团体、企事业单位和个人办理相关政务方面的服务工作。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。政务服务使人们的生活变得方便快捷。
政务服务改进一小步,便民惠民迈出一大步。大数据只是从技术角度为政务服务便民惠民创造条件,根本保障还在人与制度。“让信息多跑路,让群众少跑腿”,已在越来越多的政务服务领域变为现实。政务服务改革,就是要牢牢树立以人民为中心的发展思想,便民惠民,让群众享受改革的成果,感受改革的喜悦。
政务服务和公共服务的区别
政务服务:一般值得是老百姓或者企业到政府办事,例如个人公积金查询、公积金提取、企业餐饮许可证办理等政务服务的在线化、便捷化、精准化,建设在线的政务服务平台和线下的政务服务大厅。互联网+基本上的理念就是能在电脑上办理的就不要跑到政务服务大厅办理,能在手机上办理的就不要在电脑上办理,最好是只要到政务服务大厅跑一次就能办妥。公共服务:其实,公共服务可以理解成政务服务的一部分,主要是政务服务中的便民服务。例如水电煤气的查询缴费、刷支付宝上公交、刷支付宝上地铁等虽然不需要有政府批准的环节,但是能够查询缴费也是进一步的便民便企。
政府公共服务:概念:基础公共服务是指那些通过国家权力介入或公共资源投入,为公民及其组织提供从事生产、生活、发展和娱乐等活动都需要的基础性服务,如提供水、电、气,交通与通讯基础设施,邮电与气象服务等。经济公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务,如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等。公共安全服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民提供的安全服务,如军队、警察和消防等方面的服务。社会公共服务则是指通过国家权力介入或公共资源投入为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。简单理解为就是公共设施和服务,例如公交车、地铁、直饮水、公园等都是属于政府公共服务的范畴。