职责:
1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责对物业管理区域进行巡视,环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作;
3、接待客户来访、受理咨询、报修、投诉等相关事宜及时跟进处理;
4、物业管理费、其他相关费用催缴,社区文化活动组织策划;
要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店等服务行业客服岗位经验优先;
2、品行端正、责任心强,良好的客户沟通能力和服务意识,
3、文字功底较好,熟练掌握office等办公软件。