如何在餐厅就餐时发生滑倒摔伤后索赔

餐厅未设置明显的湿滑警示标志，导致顾客摔伤。根据民法典第1198条，公共场所未尽安全保障义务应承担侵权责任。餐厅应赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。根据相关法律条文，商场的过错应承担相应赔偿责任。商场内台阶踏步高度应不超过15厘米。

法律分析

如果餐厅在湿滑楼梯处未设置明显的警示标志提醒您注意脚下湿滑，而导致摔伤，明显未尽到安全保障义务。而根据《民法典》第1198条的规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因此，餐厅应当承担相应的侵权责任。可以向餐厅主张因摔伤所支付的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

相关法律条文

《民法典》

第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

顾客摔倒怎么协商赔偿的项目

人身损害赔偿项目包括：医疗费、住院伙食补助费及护理费、误工费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、伤残辅助器具费、被扶养人生活费、因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。具体如何赔偿，须根据伤情而定。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”这里所谓“相应的赔偿责任”是指与安全保障义务人即商场的过错相适应的赔偿责任。根据《工程建设标准强制性条文》以及《商店建筑设计规范》的规定，商场营业部分室内台阶的踏步高度不应大于15厘米。

结语

餐厅未设置明显的警示标志，导致顾客摔伤，明显未尽到安全保障义务。根据《民法典》第1198条规定，公共场所的管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害，应承担侵权责任。因此，餐厅应承担相应的侵权责任，包括医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如造成残疾，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。相关法律条文《民法典》第1179条、第1198条规定了侵权责任和赔偿项目。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。

中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。

中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十八条 企业未依照本法规定公开其执行的标准的，由标准化行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，在标准信息公共服务平台上公示。