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质保是免费维修的意思吗

2024-05-26 来源:爱问旅游网

质保是免费维修的意思。

质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务:

1、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。

2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务等等。

免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,你要弄清楚范围。去售后服务部.一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下.大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置.

根据我国法律的规定,产品在三包期限内的,产品出现问题后要维修的,消费者是不需要支付维修费用的,由生产或者或者经营者承担。

出了质保期还能免费维修吗??

保修期内免费修,但是过了保修期就不能免费修了。所以,保修期内尽量多用,让问题早发现,早解决,解决不彻底的可以要求免费更换配件。

综上问题所述,质保是免费维修,但一些会有附加条款,具体情况以实际为准。

法律依据:中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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