处理企业信用信息中的不良记录和问题，首先需要了解不良记录的具体情况，包括是什么类型的不良记录、影响程度如何、持续时间等。其次，可以采取以下方法来处理：
分析原因：针对不良记录的具体情况，分析产生该记录的原因，找出问题根源，以便有针对性地解决。
改进内部管理：加强内部管理制度，规范企业运作，避免类似问题再次发生。
积极沟通：与相关部门或机构沟通，解释不良记录形成的原因，并提出改进措施，争取减轻不良记录对企业信用的影响。
完善信用修复计划：制定信用修复计划，包括改进企业经营管理、加强财务透明度、提升企业社会责任等方面的措施。
寻求支持：可以寻求专业机构或律师的帮助，制定应对不良记录的详细应对方案。
建立良好信用记录：通过及时履行合同、提高信用额度使用率、建立良好的合作关系等方式，逐步改善企业的信用记录。
定期监测：定期监测企业的信用记录变化，及时发现问题并采取应对措施。
例如，如果企业因拖欠供应商付款而出现不良记录，可以与供应商协商制定付款计划，并确保后续按时支付，积极沟通解释情况，并在信用修复计划中加强财务管理，避免再次出现同类问题。