品牌形象是品牌的重要组成部分，它是品牌在消费者心目中所形成的综合形象，包括品牌的知名度、声誉、信誉、形象等方面。品牌形象塑造是品牌管理的重要内容之一，也是提升品牌竞争力的关键。
品牌形象塑造的主要手段包括：
1.品牌标志设计：品牌标志是品牌形象的核心要素，是企业视觉形象的重要表现形式。通过设计符合消费者喜好、具有独特性和辨识度的品牌标志，可以有效地提升品牌形象。
2.品牌文化建设：品牌文化是品牌形象的灵魂，是品牌内在的价值观念和行为准则。通过建立具有品牌特色、符合消费者需求的品牌文化，可以增强品牌的认同感和忠诚度。
3.品牌口碑营造：品牌口碑是消费者对品牌的评价和传播，是品牌形象的重要组成部分。通过积极引导消费者、提供优质服务、加强社交媒体互动等方式，可以有效地营造良好的品牌口碑。
4.品牌传播策略：品牌传播是品牌形象塑造的重要手段，包括广告、促销、公关等多种形式。通过选择适合的传播渠道、传播方式和传播内容，可以有效地提升品牌知名度和形象。
综上所述，品牌形象塑造是一个系统性工程，需要从多个方面入手，通过不同的手段和策略，共同构建品牌形象，提升品牌竞争力。