在企业中，客服服务意识的培训与员工绩效挂钩非常重要，可以通过以下几种方式实现：
设定明确的绩效目标：在客服服务意识的培训中，可以设定明确的绩效目标，如提高客户满意度、减少投诉次数、提升服务质量等。员工需要清楚知道达到这些目标可以获得怎样的奖励或认可。
建立绩效考核体系：建立客服服务意识相关的绩效考核体系，将客户满意度、服务质量等指标纳入考核范围，与员工的绩效评定挂钩。通过绩效考核，激励员工提升客服服务意识。
提供奖励机制：针对表现优秀的员工，可以提供奖金、奖励或其他形式的激励措施，以奖励其在客服服务意识方面的表现。这可以激励员工更加努力地提升服务水平。
实施持续培训：除了初级的客服服务意识培训外，还需定期进行持续的培训和学习，使员工不断提升服务技能和服务意识。通过定期培训，可以不断巩固员工的客服服务意识，提升绩效水平。
案例分析：某家电商公司在进行客服服务意识培训时，设定了明确的绩效目标，包括提高客户满意度和减少投诉率。通过与员工绩效挂钩，公司建立了以客户满意度为导向的绩效考核体系，并设立了奖励机制，激励员工提升服务水平。定期举办培训课程，持续提升员工的服务技能和服务意识，取得了良好的绩效表现。
综上所述，客服服务意识的培训与员工绩效挂钩可以通过设定明确的绩效目标、建立绩效考核体系、提供奖励机制和实施持续培训等方式来实现，从而激励员工提升服务水平，提高客户满意度。