移动信息化对企业的组织架构和流程产生了深远的影响。首先，移动信息化使得企业更加灵活和敏捷。传统的组织架构可能会因为信息流动不畅而导致决策变得迟缓，而移动信息化可以让信息更快速地传递和共享，从而使得组织可以更快地做出决策和调整。其次，移动信息化改变了企业的沟通方式。员工可以通过移动设备随时随地进行沟通和协作，不再受制于办公室的局限，这对组织架构和流程的设计提出了新的挑战和机遇。再者，移动信息化也改变了企业的客户关系管理和销售流程。通过移动应用和移动支付，企业可以更好地与客户互动，提供更便捷的购物体验，从而影响了企业的销售流程和市场定位。
针对这些影响，企业可以采取以下措施来应对：
重新设计组织架构，加强横向沟通和协作，打破部门壁垒，提高决策效率。制定移动办公政策，明确员工使用移动设备的规范和权限，保证信息安全和工作效率。开发定制化的移动应用，提升客户体验，优化销售流程，提高市场竞争力。建立移动信息化的培训计划，提升员工的移动办公技能和意识，推动组织架构和流程的变革。举例来说，某家零售企业通过引入移动支付和会员APP，成功改变了原有的线下购物流程，提升了客户体验，增加了销售额，同时也调整了内部的库存管理和销售团队的组织架构。