移动信息化可以帮助企业提升客户服务的方式有很多。首先，移动信息化可以让客户更方便地与企业进行沟通。通过手机App、短信、社交媒体等渠道，客户可以随时随地与企业进行联系，提出问题、反馈意见或者进行投诉，从而提高了沟通的效率和便利性。其次，移动信息化可以让企业更加及时地响应客户需求。通过移动设备，客户服务人员可以随时处理客户的请求，提供实时的帮助和支持，缩短了客户等待的时间，提高了客户满意度。再者，移动信息化可以让企业实现个性化的客户服务。通过移动设备收集客户数据，企业可以更好地了解客户的喜好和需求，从而提供更加个性化的产品和服务。最后，移动信息化还可以让企业更好地管理客户关系。通过移动设备和相应的软件，企业可以更加方便地管理客户信息，进行客户跟踪和客户关怀，从而提升客户忠诚度和客户满意度。
举个例子，某家电商公司通过手机App提供客户服务，客户可以通过App随时查询订单状态、退换货流程等信息，并且可以通过App直接和客服人员进行沟通，大大提高了客户的满意度和忠诚度。
因此，移动信息化可以帮助企业提升客户服务，提高客户满意度，增强竞争力。