宗旨:展示产品特点及公司实力,树立经销商信心,促成潜在客户签单.
程序及具体细节:
一、招商会议时间策略和地点策略
(1)时间策略:招商会议在星期天举行,以方便客户的参与。
(2)地点策略:选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅,会议大厅必须具备音响、音像功能、面积适中,地理位置要在交通繁华地。(例如人民大会堂)
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员作一些必要的培训:
一个球队想取得胜利,仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的,必须进行团队的磨合和训练。同样,招商队伍组建之后,也必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解企业的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面:
a.企业及产品知识,以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
b.沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
c.招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)
d.招商要旨(招商策略说明及合同解读等)
(1)招商人员必须对产品的各种特点如实掌握。
(2)招商人员必须对自己的客户做事前了解,包括客户的经济实力、销售网络、个人爱好等。
(3)招商人员必须对目前市场具有充分的了解,特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
(4)招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象确定
主要分为新客户、老客户、媒体、政要4个部分
通过市场细分界定招商对象:通过市场调查,在各省各个市区选择三到四个具有实力的经销商,发出邀请函,最后在招商会上或以后确定一个具有实力的地市级加盟经销商。(邀请比较突出的老经销商作为代表参加,可以现场发言和带动会场气氛。)
四、确定招商宣传渠道
(一)通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。
(二)通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息,并予以跟踪确定。
(三)通过公司营销人员,邀请主要准客户参加会议,设计具有超强杀伤力的邀请函。
五、合同策划:对现场签单的客户我们要单独会见,根据不同实力的经销商对招商合同做一定范围内的修改,提供一定的优惠政策。
六、招商会细节安排,招商人员对具有针对性的重点客户整个会议期间全程跟踪服务。
(1)做好与会客户的接待、住宿、饮食、返城等方面的工作
(2)营造一个轻松愉快的招商会氛围,同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的经销商也要参与招商,激起经销商的竞争心理。
(3)招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略,营销策划人员做现场解答,帮助经销商树立经销信心。
(4)公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中,并作登记。
(5)现场悬挂、摆放大量产品平面广告(横幅、易拉宝、宣传单等)
(6)邀请已经加盟的经销商,竞争其他地区的经销权,这样就对这个地区想经销而没有经销的准客户产生强大的震撼和压力,使他们看到这个市场的可操作性和利润空间,为了自己的市场不被别人占领,他们可能就会现场签单。
(7)对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持,此信息由主持人现场对与会经销商说明,具体优惠政策由招商人员单独对签单客户说明。
(8)会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
(1)电话跟踪回访
(2)营销人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
(1)安排好客户的返程事宜
(2)总结此次招商会的得失
(3)对招商会所获取的各种信息整理存档
会议程序:
顺序进行内容(演讲)演讲人时间安排
1致欢迎辞,介绍参会人员主持人5分钟
2公司介绍(配合文字及vcd资料投影展示)公司负责人10-15分钟
3产品介绍(配文字、图片投影展示)产品经理20-30分钟
4营销模式、产品推广方案介绍(文字、vcd及图片投影展示)公司营销负责人或所合作的营销策划公司负责人30分钟
5合作方式及合同讲解(配文字投影展示)公司销售管理负责人15分钟
6经销商及广告商代表发言10分钟
7产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、vcd展示主持人20分钟
8签约方式公布、问题答疑公司几位主要负责人2个小时
9签约商务代表、营销负责人1天
具体时间安排:
1.9:00-10:00来宾签到(派发礼品),参观展示(人员陪同讲解)。
2.10:00-10:30领导讲话
3.10:30-11:00企业负责人讲解。合作单位介绍(如医院等),
4.11:00-11:20前期客户代表谈经营心得。消费者代表谈服务便利性;
5.11:20-12:00签单会仪式(可安排前期签约者签约),工作人员宣读签约政策,营造气氛,促成签约。
6.12:00-1:30午餐,签约客户抽奖
7.1:30-3:00分组讨论;
8.3:00-5:00公司参观,签约。
九.费用预算(以预计到会人计算)
1.场租费:
2.中餐(桌):
3.交通车:
4.空飘(2-6个)
5.气拱门(1个)
6.花篮(6-8个)
7.礼品(200份)
8.红包:
9.摄影摄像
10.pop(张)
11.展板(2_米),6块
12.易拉宝:10个
13.邀请函(份)
14.歌舞表演(?)
15.主持人
16.其它
整个会议过程要注意三个关键方面:
1、演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果,因此事先要进行专业而系统的训练。因为招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来吸引经销商合作的活动,因此公司的经理人员一定要努力具备可展示的素质。
2、问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里。在这里要注意任何问题都不能逃避,不能用外交辞令,必须予以正面回答。为了较好地控制好会场局面,要做好如下几个工作:(1)“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致,但就单独个体来说心态较为复杂,目的、性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出,并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导;对竞争厂家来人及恶意刁难者要进行有效疏导。(2)选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖,主动就经销商常规关心的问题进行提问。避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。(3)作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力,对经销商可能提出的问题要准备充分。
3.签约:尽管经销商都是经过理性分析来决定自己的选择,但从众心理在这里体现的仍很明显。为了使会场的签约洽谈朝积极的方向走,要做好以下两方面的工作:(1)进行有效,有目的的会前沟通,选出有条件,态度积极,合作倾向明确的经销商进行事前确定,同时也听一下他们的建议和意见。(2)在招商会上,由事先沟通确定的几家态度积极的经销商首先带头签约。
总之,招商会议是一种特别意义的营销公关工作,也是展示公司组织、控制管理、公司基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运做的顺利展开。因此组织要专业、细致、而周密。