尊敬的各位领导：
大家好，在过去的20_年里，我始终坚持毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，我始终严格要求自己，用自己的实际行动证明自己一定会成为一名合格的国家公务人员，现将本年度的述职报告总结如下：
加强理论学习，提升个人修养
第认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。9月16日至10月13日，本人参加了B市第八期中青年干部培训班并被市委组织部和市委党校评为优秀学员，今年以来又积极参加了两问三比主题教育活动、两个《条例》学习活动行政许可法培训考试、周末党校和单位每期的政治学习。通过以上的统一学习和自主学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己领导科学、市场经济和依法办事等方面的知识，增强了自己实践三个代表两个务必、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。20_年12月我被选为B市第二界青年联合会，20_年5月11日，经组织培养考察、支部大会通过，我光荣的加入了预备党员的队伍。
第认真加强专业知识学习，不断充实自己服务后勤的业务知识。对于本人来说，B市是一个陌生的城市，接待也是一个崭新的行业。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持向人学、向书本学的学习型适应思路：一方面，虚心向接待战线的老同志请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为;另一方面，认真学习历年的《接待与交际》、《中国机关后勤》、等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接待专业知识和B市风土人情，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的接待人和一名真正的B市人。
第认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素质。我严格按照领导干部所必须的T字型知识结构要求自己，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。今年6月参加并顺利通过了公务员英语日常用语培训考试，7月，参加了中共_省委党校研究生入学统一考试，并以高出分数线100多分的成绩被录取为党政管理专业研究生。
认真履行职责，积极开展工作
第接待工作。任职以来，在党组的正确领导和一把手主任的直接指导下，本人跳出了就接待搞接待的思维模式，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作思路，培养了自己良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。20_年9月至20_年2月，本人接待和参与接待重要的领导及客商共计52批次1500余人次;完成或协助有关单位完成了市项目建设推进会、县区互动交流参观、人代政协两会、农村工作会议、全民创业大会等21个重要会议的会务工作;配合有关单位接待并推动举行了_集团、_集团等重要客商在B市大型投资项目的签约仪式;在全体同志的共同努力下圆满完成了第七届_节、_农洽会、中央电视台心连心艺术团慰问演出接待工作，成功举办了百名客商聚B市与客商心连心招待酒会和投资说明会等大型接待活动。
第二双出工作。今年2月25日我被定为04年度市外出招商引资、外出学习锻炼人员，接到通知以来本人充分认识到双出工作对于B市富民强市、对于领导干部综合素质的提高的重要意义，精心准备、积极参加。半年来，在领导的大力支持下，我和_同志组成的双出小组先后前往浙江义乌、丽水、上海、张家港、昆山、深圳、珠海、广州等地学习考察，共在外地42天，拜访了大批客商，获得了大量宝贵的招商信息;邀请并接待了____客商来B市投资考察洽谈，并在领导的关心支持下与_实业公司签定了总投资额3400万元的华都大厦项目(已到位资金530万元);另与香港_集团薛总初步达成了环保园、与深圳_集团初步达成了玉米饲料、天上人间娱乐城等项目的投资意向。
第三其他工作。按照年初领导班子的分工，20_年本人协助成立了机关房地产管理与开发中心、机关物业管理与生活服务中心，加大二招清算组资金清算力度，加快欠款欠条回收进度，协调办理了原二招职工的失业保险和养老保险，协助办理了职工医疗保险、房产证手续、档案托管、解除劳动关系合同签证和宿舍楼改水、分户水表安装等工作，协助并协调处理了老干楼部分老干部信访问题，化解了原二招职工群访事件，消除了不稳定因素，保证了机关工作、生活的正常秩序。