课堂教授我们所谓管理,就是建立组织并根据组织目标,通过人员、计划和规则,对人、财、物、信息等组织资源进行有效的配置,以实现组织和成员的良好发展;
我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服,心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制,这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
我始终认为要讲管理,就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易,做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
沟通,人与人之间永远都会有着地位的悬殊;但是如何把这种生硬的地位悬殊转化为领导者与被领导者之间的微妙情感却是需要技巧;倘若组织里的一个小团体跟领导者的意见相左,那么这个领导者会想方设法找出这个小团体的头儿,然后要去收拢他;虽然说服一个人要比说服一群人简单,但是这个小首领却往往是小团体思维最敏捷的一个,想要收拢他谈何容易;这个时候就需要沟通,要试着让对方讲出心中的不满,然后一一通过解说得到谅解和认可;但是如果是强制性的压制,可能会适得其反;所以管理者是否会成功,与人之间的沟通起着相当重要的因素;
管理的人性化;并不是欧美国家那些非人性化的管理在我们这个制造大国就很适用;因为组织制止同事间的恋爱,可能就会因此失去一个很优秀的员工,甚至是两个优秀员工;但是如果组织里的人之间有着微妙的情感,那么工作的气氛和效率会有很大改善;虽然会有一定的弊端,但是就中国人民的热情来讲,这个人性化管理的利大于弊;组织还是最终受益者;
教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功,只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥,而是通过沟通来驾驭团体。
得贤人,国无不安,民无不荣;
失贤人,国无不危,民无不辱。