您的当前位置:首页结构分析工程师岗位职责 篇4

结构分析工程师岗位职责 篇4

2024-07-17 来源:爱问旅游网

  岗位职责:

  1、主要职责为负责国外客户售后的客户服务、技术支持及培训,制作各种技术文档;

  2、掌握公司所有产品的操作/性能及维修技术,为客户提供售后技术支持,对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库;

  3、负责为客户提供技术咨询、收集客户对公司和产品的反馈信息;

  4、负责回复客户投诉,为客户的产品故障提供解决方案;

  5、负责审核英文版维修手册及使用说明书等技术文档;

  6、编写客户培训教材并承担客户技术培训,提供售后常见问题培训。

  任职资格:

  1、大学本科及以上学历,信息、机电、电子、生物医学等理工科专业

  2、英语熟练,口语流利;

  3、有强烈的客户服务意识;

  4、有海外留学优先。

显示全文