（一）、仪表整洁
1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁，无污渍。
3、对订货客户送货要及时。
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。
（二）、礼貌效劳
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。
2、做好客情，按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正效劳态度，提高效劳质量。
4、公司每月给予物流补贴10元。任何时候，司机必须随身携带并且开机。对公司领导或管理人员的.呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月使用补贴费，并加倍考核。