1、去防沉迷查看的官网,查看自己目前qq绑定的身份证,直接输入腾讯实名制,进入网站后登录需要查看的qq,在右侧可以看到目前qq的状态及提示,如果已经成年,就可以看到已满18周岁。如果满了18岁,还是受到两小时的限制,是由于QQ绑定的身份证还未成年或因为QQ绑定过了腾讯的成长守护平台。
2、解决办法,如果绑定了成长守护平台的,重新绑定一下身份证就好了,也可以联系一下客服,让客服帮忙处理。