1、当电视屏幕上出现信号中断的提示时,首先就需要检查一下天线线路是否连接正常,接口部分是否接插稳固。
2、从接收器终端上拔下智能卡,根据上面所列出的客服电话,给对方拨打电话,咨询电视信号中断的事项,并提供机主姓名和身份证号,如果信息合法,对方将帮你解决信号中断问题。