发布网友 发布时间:2022-04-23 06:39
共1个回答
热心网友 时间:2022-05-26 10:37
解决方法:
1. 通过支付方式里面去找(我的是通过微信支付的,就在微信里打开“微信支付”, 找到支付那个货物的一项,能看到下面有小程序链接,打开,就进入了“群好货”小程序(注有些广告不一定在群好货,可能还有别的小程序),在右下角点击“我的”,能看到自己的订单。上面既有详细信息,也有客服,点开客服联系即可)
2. 在包装上看哪个地方寄过来的,给那个地方的12315打电话,例如我的是来自深圳的,我打的电话就是: 0755-12315. 说明情况。可以同时要求投诉和举报,投诉时帮着个人处理问题;举报是要求查处相应厂家。我的为例,我的包裹上地址详细信息(深圳市坪山区沈汕路48号,汤红云)按照12315要求,没有具体的门牌号,就可以给出产品厂家具体名称(我遇到的是:多项式科技(深圳)有限公司),12315会直接找到法人及注册地址。
3. 最好的办法是在支付时候,选择“货到付款”,这样如果产品有问题,就不用付费了。或者说没有可选择的“货到付款”,就千万别点击购买。