如何投诉中国邮政?
发布网友
发布时间：2022-04-23 06:49
共12个回答
热心网友
时间：2022-04-30 09:29
提供两种中国邮政旗下的EMS快递服务进行投诉方法，具体操作步骤如下：
一：（企业内部投诉）
打开中国邮政EMS官网，在页面中找到“在线客服”并点击进入
2.下拉到页面底部，找到“联系客服”并点击进入
3.点击页面右上角的“人工客服”功能，此时的对话框将弹出一条服务类型的选择，选择“查询投诉”即可
4.此时将您的投诉需求告知人工客服即可，企业内部会处理您的投诉需求
次方法是提交给企业内部处理，也可以通过拨打11183客服热线进行投诉
二：（邮政部门投诉）此方法需要先进行企业内部投诉，无果后方可使用
使用电脑打开国家邮政局申诉网站，在页面首页选择“登录”，如果没有账号，可以点击页面右上角先注册
2.登录之后在页面中选择“我要申诉”，并在接下来弹出的弹框中仔细阅读申诉须知，如果符合条件，则可以点击“继续申诉”，否则点击“取消”
3.仔细填写申诉的基本信息，填写完成后点击“下一步”继续
4.填写您与之前快递品牌进行内部投诉的时间及结果，填写完成后点击“下一步”继续
5.最后详细添加页面中所需要填写的投诉信息，并上传证据图片（例如与客服的聊天记录、快递进度.......），填写完成之后下拉到最后，点击“提交”即可，至此，投诉完成
需要注意的几点：
1.建议与快递企业先沟通，实在不能接受解决方案时在使用第二种方法向邮政部门投诉
2.需要严格遵守邮政部门投诉的要求，严格提交事实，不能弄虚作假
3.可以通过“国家邮政投诉网站”首页查询投诉进度
热心网友
时间：2022-04-30 10:47
中国邮政投诉中心网址：http://www.chinapost.com.cn/html1/folder/14081/2094-1.htm
邮政服务客户服务电话11185
邮政服务投诉电话:010-617000
各个省市投诉电话：
北京 010-651932
天津 022-27120000
河北 0311-6057754
山西 0351-4111623
内蒙古 0471-6291548 0471-6291549
辽宁 024-22562185
吉林 0431-25529 0431-2757516
黑龙江 0451-86210315
上海 021-63249311
江苏 025-83631880 025-83202051
浙江 0571-85171395 0571-87269877
安徽 0551-2683030
福建 0591-83355017
江西 0791-6591251
山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315
河南 0371-5933900
湖北 027-83518222
湖南 0731-5988315 5988081
广东 020-38183724 020-381836
广西 0771-26277 0771-2628213
海南 08-66767010
重庆 023-63627803 023-63887223
四川 028-86166298 028－86166299
拓展资料：
中国邮政全称中国邮政集团公司，是一个现由中华人民共和国财政部代表*履行出资人职责的*管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务，实行“政企分开”的管理*并接受国家邮政局的业务监管。
国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导，国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构。中国邮政集团公司则暂由财政部代表*履行出资人义务，中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局（所）的*机构，也在国家工商总局注册800亿元人民币，成为国有独资的副部级重点*企业。
热心网友
时间：2022-04-30 12:21
付费内容限时免费查看回答您好！1、中国邮政投诉电话11183。EMS业务投诉电话。
2、中国邮政快递投诉管理电话11185.国家邮政局申诉网站是*的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受赞。
感谢您的咨询，希望我的回答对你有帮助，觉得可以的话，麻烦点击右下角我要评价点满五颗星给个赞！！谢谢您！祝您生活愉快家庭幸福，万事如意，心想事成！
热心网友
时间：2022-04-30 14:13
你好，中国邮政投诉中心网址：http://www.chinapost.com.cn/html1/folder/14081/2094-1.htm
北京 010-651932
天津 022-27120000
河北 0311-86057754
山西 0351-4111623
内蒙古 0471-6683779
辽宁 024-22562185
吉林 0431-825529
黑龙江 0451-86210315
上海 021-63531235
江苏 025-83117072
浙江 0571-85171395
安徽 0551-2683030
福建 0591-83355017
江西 0791-6591251
山东 0531-86158315
河南 0371-69333111
湖北 027-83518222
湖南 0731-85988315
广东 020-38183724
广西 0771-26277
海南 08-66767010
重庆 023-63627803
四川 028-86166298
贵州 0851-6855185
云南 0871-3186111
* 01-6241325
陕西 029-85235237
甘肃 0931-8116034
青海 0971-6331598
宁夏 0951-6092629
0991-5851555
中国邮政集团公司 010-617000
热心网友
时间：2022-04-30 16:21
1.如果你是网购的。对方商家发邮政的。2.那么你和对方商家商量下。说明情况。让他打电话和邮政的快递说下。你也可以告诉商家。如果什么时候没有收到。那么就退货了。让对方商家催。3.你投诉邮政快递是没有用。国营企业就是那个鸟样。4.如果是你自己邮寄的。那么打电话和快递员讲讲。因为物流里应该有快递员的电话。好好讲下。然后叫再转到你那里就是了。
热心网友
时间：2022-04-30 18:45
4月5日起：投诉邮政打“12305”http://www.sina.com.cn
2008年04月02日02:48
沈阳网-沈阳晚报
国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局*网站开始受理邮政业消费者网上申诉。
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
据新华社
热心网友
时间：2022-04-30 21:27
赔偿那个只能很惋惜得告诉你，如果保价是200，真的只能是200。
不过你寄时邮局的人就说保价那里随便填个，如果你能证明到这个，邮局就有欺骗责任了。
投诉只能11185，没有其他门路，除非你打算打官司。
热心网友
时间：2022-05-01 00:25
你先别急着投诉邮政，而是先想办法查询到邮件的下落，可能邮件遗失了，你只有在掌握证据的条件下，投诉成功率才会高
热心网友
时间：2022-05-01 03:39
打客服电话投诉，他们会受理的，不过邮件如果丢失还是会经过一段时间才会帮你处理好的！
我也遇见过这种状况，以后如果非必要状况不要再用邮政了，是个很不负责任的机构！
祝你好运！
热心网友
时间：2022-05-01 07:11
中国邮政一个送报纸的都那么牛，垃圾至极
热心网友
时间：2022-05-01 10:59
打11185投诉。
热心网友
时间：2022-05-01 15:03
邮局就*一堆狗屎！ 谁用谁倒霉！ 投诉没用的！
