你好 我的手机是iphone7plus 我想下载一个app 为什么不能下载呢
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热心网友
iphone7plus 不能下载一个app可能是因苹果IOS系统*，苹果终端通过App Store下载应用软件大于100M或文件较大，无法使用手机蜂窝移动网络下载，需要在连接WIFI的状态下才能下载.
解决方法：
1、可使用另一部支持热点功能、且手机数据流量足够的手机终端，打开个人热点，再使用需要下载软件的手机终端连接到打开个人热点的手机终端上就可以正常下载了；
2、连接WI-FI的状态下进行下载。
温馨提示：
1、成功连接到打开热点功能的手机终端下载软件，产生的流量计入打开热点功能手机终端的流量；
2、具体可拨打苹果官方客服热线电话进行咨询。
热心网友
原因很多，但是你可以试试爱思助手 电脑上下载用数据线连上电脑
热心网友
恢复网络设置试试
热心网友
账号授权了吗？
