发布网友 发布时间:2022-04-23 03:11
共1个回答
热心网友 时间:2023-07-06 05:41
ITIL即IT基础架构库,信息技术基础架构库)由英国*部门CCTA在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
国内做的比较好的ITIL工具厂商是国聿软件,我看过他们的产品,名字叫Ahoova,专注在ITIL流程管理这块,并且有一个在线试用的平台,可以试一试。