win7系统,一体打印机,扫描仪功无法使用
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热心网友
1. 平时扫描时都不是在这个界面操作的；
2. 我的操作方式如下：
3. 你也可以试试看。
热心网友
win7系统，一体打印机，扫描仪功无法使用，原因如下：
1、驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。
2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线。
3、打印机usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
4、打印机和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。
5、电脑系统故障，重新安装系统或换其它电脑测试。
热心网友
卸载驱动,重新安装就能解决了.对了,先试试能不能打印,能打印的话证明连线没问题.如果不能打印就要先检查连接线再安装驱动
热心网友
是驱动没有安好么？追问之前一直能打印的，不知道那些时候就开始不能扫描了，驱动是系统自动安装的。有什么方法可以解决这问题，除了不重装系统外。
追答到三星网站上去再重装下载个这个打印机的驱动试试
