淘宝卖家如何防止防止买家恶意差评?

发布网友 发布时间:2022-04-23 13:36

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热心网友 时间:2023-07-22 03:43

投诉与申诉的规则:  致投诉方与被投诉方:淘宝网有权对评价人做出的评价进行判断,淘宝网有权直接删除评价,删除恶意评价情形包括但不限于以下情况:  1.在评价中有污言秽语、*、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;  2.涉嫌同行业的恶意评价  3.在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)  4.凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)  淘宝网删除恶意评价后,保留对评价方处罚的权利。该投诉我们将在5天内做出处理结果。

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