你好，我的华为mate30，忘记华为账号和密码了，怎样刷机可以清除！我已经双清了还不行？
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华为mate30手机忘记锁屏密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。操作步骤如下：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键。
2、3 秒后再松开音量上键，即可进入Recovery模式。
3、 进入后，选择恢复出厂设置。
如果是忘记华为帐号的密码，网页端无法找回，可以尝试手机客户端的“找回密码”选项来重置新密码。EMUI10.X：
1.进入“设置”>“帐号中心”>“帐号与安全”> “安全中心”>“找回密码”。2.输入“华为帐号”>“锁屏密码”，进行重置新密码。
