我的QQ密码忘了,也没有绑定手机号,也不知道好友的QQ号。我应该怎么

发布网友 发布时间:2022-04-24 06:02

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热心网友 时间:2023-07-27 06:04

第一步.如果设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡),可进入QQ安全中心:
→点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码;

第二步.如果没有设置密保或密保忘记,那么可通过申诉的方法找回QQ号,申诉成功后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供QQ号的使用记录,工作人员是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合;就能通过申诉。

第三步.成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,会收到腾讯发的提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

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