发布网友 发布时间:2022-04-24 06:03
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-01 16:53
2019年1月3号,遇到携程自动刷票和12306订票助手重复支付同一个座位的票款,打12306人工客服,客服帮查询到收到两次票款及付款途径,并告知15个工作日内,会自动退一笔。如果没有收到退款,继续打客服电话解决就好。
热心网友 时间:2022-05-01 18:11
和楼主相同的经历,我也是付了两次。我咨询了携程,携程说12306会自动退款,可是谁知道回退那一笔?而且都要在15个工作日后。想问一下楼主,直接打电话给12306,他们会告诉我们是是那边支付的吗?因为12306上查不到支付信息,不能确定是我还是携程付的。请楼主告知,谢谢!
热心网友 时间:2022-05-01 19:46
我和你情况差不多,区别是我自己付了一次成功,携程付了一次都成功了,打12306客服说同一个订单收到两笔钱,15个工作日退,
热心网友 时间:2022-05-01 21:37
这个需要打12306客服解决的,一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话,会自动退还一次钱的,可以放心。
12306
介绍:
1、中国铁路客户 服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网站,可以查询 旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。
2、从2014年12月1日起,铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月,12306的动态验证码改为为随机的图片。2015年12月1日起,铁路客票系统开始启用网上购票“选座功能”。 12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。
热心网友 时间:2022-05-01 23:45
我现在也是这样情况,楼主是解决的