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热心网友
1、可能是网络信号不稳定影响,建议可以换一个信号稳定的网络试试的;
2、可能是软件问题,建议您可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相应的应用程序--进入信息界面进行清理相应的缓存数据试试的;
3、可以进入应用商城--管理--应用更新中查看是否有更新版本,如果有进行更新试试的或者卸载后跟换平台进行下载安装试试的。