如何取消移动宽带包年服务,急!
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时间：8分钟前
1. 线上取消服务：用户可以通过中国移动的官方网站或移动客户端进行操作。登录后，进入“我的宽带”部分，选择“业务管理”，然后点击“宽带退订”。按照提示输入宽带账号、密码和验证码，查询后选择“退订”，并提交申请。
2. 线下取消服务：用户需要携带身份证原件前往中国移动营业厅。在那里，你可以办理销户手续，并且如果宽带安装时支付了光猫押金，也需要一并退还，并结算相关费用以完成正式销户。
3. 代办销户：如果需要他人代办，代办人需要携带户主身份证原件以及代办人本人的身份证原件前往服务厅办理销户手续。
4. 官网预销户：如果包年服务未使用（未产生流量费用），客户可以在移动官网的沟通100营业厅提出减免当月费用。工作人员核实后，将予以减免。如有疑问，可前往移动营业厅咨询。
5. 宽带包年到期销户：在宽带包年服务到期当月，用户可至移动营业厅办理预销户。然后在次月前往营业厅完成正式销户手续。
6. 客服热线销户：用户还可以拨打移动客服热线10086进行宽带预销户。在缴清相关费用后，如果之前安装时支付了光猫押金，也需要退还，然后才能正式销户。
请注意，具体的取消步骤和注意事项可能会有所不同，建议直接咨询中国移动客服或前往当地营业厅获取最准确的信息和帮助。希望这些信息能帮助你及时解决问题，如有需要，请及时采纳。谢谢。
