70%的全球消费者选择跨境购物,钟爱品类有这些
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发布时间：2024-12-21 01:48
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时间：1天前
全球范围内，跨境电子商务正逐渐成为消费者的首选购物方式。各大零售商和品牌不断优化购物体验及退货流程，吸引了越来越多的消费者参与其中。一项针对11个国家的调查发现，68%的消费者选择在海外进行电子商务购物，其中Z世代、千禧一代、Xers、婴儿潮一代以及沉默的一代均参与其中。
年轻消费者对国际电子商务表现出浓厚兴趣。数据显示，25-34岁的购物者在过去一年中有33%的跨境购物次数超过11次，35-44岁的购物者这一比例为32%，18-24岁的购物者为29%。他们最常购买的跨境商品包括服装、玩具及健康美容产品，占比分别为30%、19%和19%。
千禧一代是跨境购物中最具消费力的群体。研究显示，47%的千禧一代在过去一年中在电子商务上花费超过500美元，而Xers和Gen Zers分别为27%和15%。值得注意的是，Gen Zers最常直接从品牌网站购物，选择直接购买的比例达29%，而千禧一代和Xers则更多选择通过市场或线下品牌店购物。
美国品牌在年轻全球购物者中备受青睐。在过去12个月里，约55%的18-34岁非美国消费者在美国网站上购物，使美国成为全球购物量最高的国家之一。
尽管信用卡和借记卡仍为主要支付方式，但灵活的付款方式正在逐渐受到年轻消费者的青睐。超过72%的受访者使用信用卡或借记卡完成跨境交易，而年轻消费者更倾向于先买后付的支付方式。
服装依旧是跨境购物中的首要品类，但Z世代和千禧一代的年轻消费者也更可能跨境购买其他类型的商品，如健康产品、美容产品和奢侈品。这些商品在所有年龄段的消费者中最受欢迎。
提供本地化的网上购物体验对卖家至关重要。本地语言、货币及清晰显示的所有费用、税金和关税是消费者做出购买决定的重要因素。
卖家应重点关注千禧一代的购买力，同时针对不同国家的消费者进行不同的选品策略，以提高购物体验。
